Originalmente publicado em: http://dramses79.blogspot.com/2009/02/web-precisa-de-mudancasurgente.html
Atualmente, nos debruçamos sobre a internet com nossos sites de notícias, jogos online, webmails, Google, redes sociais, internet banking, e tudo aquilo que a “grande rede” tem a nos oferecer! Cada vez mais pessoas acessam a internet, e cada vez mais serviços e novidades nela surgem. Mas, onde isso vai parar?!
Como usuário massivo da internet, começo a ficar preocupado com a quantidade monstruosa de informações e serviços online disponíveis, e os problemas que isso nos traz. Hoje, aquilo que deveria nos servir e auxiliar, passa a se tornar uma dor de cabeça para a qual temos de achar soluções. Basicamente, é o mesmo problema das “senhas” que temos, onde tudo que fazemos requerem uma senha que temos de lembrar, e se tentamos usar a mesma senha para tudo (tentando facilitar para nossa memória), corremos o risco de, se furtados de nossa senha, termos nossos bens (informações ou capitais) roubados todos de uma só vez.
SITUAÇÃO
Para ilustrar um pouco esse problema da internet, cito meu exemplo (OK, sou viciado em internet e também trabalho 24h online), que não é diferente de muitos mundo afora.
Primeiro, há a questão dos browsers (navegadores), cada um com suas particularidades, “vantagens e benefícios” (além das desvantagens e falhas), o que faz com que alguns utilizem mais de um browser em um único PC. Eu, uso Internet Explorer 8 para assuntos mais formais (leia-se, “profissionais”, carreira), Firefox 3 para as atividades usuais devido a seus diversos recursos extras (add-ons) e rapidez, Chrome devido a facilidades, praticidade e melhor adequação aos serviços do Google, Opera (ocasionalmente) por sua rapidez incomparável e inovações (que os demais copiam sempre), Flock por suas vantagens na “web social”, Mozilla SeaMonkey por seus aplicativos complementares (e quando os outros já estão sobrecarregados) e o Safari (da Apple) por seu belo visual. Usuaria ainda o Deepnet Explorer ainda (browser + P2P + RSS), caso meu PC já não estivesse sobrecarregado de tantos aplicativos.
Segundo, há a questão da comunicação na web que, para facilitar, englobo, aqui, os webmails (Gmail, Yahoo, etc.), mensageiros instantâneos (MSN, Skype, ICQ, etc.), redes sociais (Orkut, Multiply, Facebook, etc.), blogs, entre outros. Novamente, dou meu exemplo: uso pelo menos uns 10 endereços de e-mail diferentes, de diferentes provedores de e-mail (e afins), cada um servindo a um fim específico (trabalho, privado, social/entretenimento, etc); uns 4 aplicativos/serviços de mensagem instantânea (Skype para o trabalho, MSN para trabalho e amigos, etc.); umas 20 redes sociais, cada qual com seu propósito (Orkut pra ter contato com os amigos, LinkedIn, Plaxo e Via6 para contatos profissionais, etc.); outros serviços, tais como blogs (este é um deles). Tudo isso para poder manter contato com o mundo e estar atualizado com a vida social.
Terceiro, utilitários e serviços, tais como online banking, serviços de bookmarking (para guardar os links favoritos), sites de serviços públicos e de entretenimento (canais favoritos de TV, etc.)…enfim, a lista é incontável.
PROBLEMA
A grande questão é: como gerenciar tudo isso?!
OK, reconheço que meu caso, assim como de muitos, é extremo. A internet vicia pessoas pelo mundo (algumas mais, outras menos) em proporções variadas, mas ainda assim, mesmo para quem usa pouco, a dificuldade de lidar com tanta informação é tremenda.
Um problema é lembrar de tanto login e senha para cada um dos serviços utilizados. Outro, ainda pior (às vezes), é lembrar dos próprios serviços que se utiliza. Há aqueles que utilizamos com maior frequência, e por isso, estamos sempre alimentando de informações. Mas, os que são “de apoio”, ou seja, que nos ajudam a resolver questões específicas, ou servem como mero entretenimento, esses acabam esquecidos. Às vezes é difícil lembrar deles quando deles precisamos.
Mas, o pior de tudo é a falta de integração e de padrões para comandar toda essa baderna. A cada dia surgem legiões de novidades na web, e nem sempre elas seguem os mesmos modelos. Sites que seguem os padrões do W3C perdem em inovação, os protocolos de comunicação buscam vantagens diferenciadas uns dos outros, enfim…é o caos.
Nem cito toda a problemática aqui por falta de espaço, tempo e cabeça pra tanta coisa.
RESOLUÇÃO
Arriscar, aqui, a resolução de toda essa confusão seria muita pretensão e indução ao erro, mas algumas medidas, já disponíveis, outras óbvias, podemos comentar.
Na questão dos logins e senhas, já existe o OpenID, um protocolo padrão de login universal para diversos serviços. Com ele, você usa o mesmo login e senha para acessar diversos sites e serviços web. O problema é que ainda são poucos os sites e internautas que o utilizam (apesar de o número de adeptos crescer a cada dia), e muitos preocupam-se com a segurança do sistema (que também melhora a cada dia).
Para a enorme quantidade de serviços, já há os sites agregadores, tais como Netvibes, PageFlakes, e similares, que servem ao propósito de juntar, num único lugar, diversos serviços utilizados pelo usuário. Há também os conjuntos de serviços providos por grandes empresas, como os da Microsoft (Windows Live), Google (diversos), Yahoo (diversos), entre outros. Ainda assim, falta integração, facilidade de utilização e localização da gama completa de serviços, e o formato destes ainda não atinge a capacidade que poderia atingir.
Outra questão é a integração entre serviço web e browser (navegador), que ainda é bastante deficiente. Serviços como o Twitter, por exemplo, só deram certo (e essa é apenas minha opinião) por sua integração com o browser (no caso, o Firefox, atualmente) ou uso de widgets. Pois, ficar logando no serviço o tempo todo para “ficar por dentro” da “micro-blogagem” dos amigos e demais “twiteiros” não compensa. Porém, ainda são poucos os serviços web que enxergam a necessidade dessa integração, e mesmo que todos adotassem o método, os browsers e computadores ficariam sobrecarregados e extremamente lentos, com tantos add-ons instalados.
E nem se fala da segurança online, que é um problema há muito debatido, e que não depende só dos provedores, mas também da consciência e “disciplina” dos usuários, além da tão falada problemática da “privacidade” online.
CONCLUSÃO
A menos que os provedores de serviços passem a pensar em facilitar a vida do usuário, de forma conjunta, e não individualmente, a coisa vai ficar feia na internet. Deve-se adotar padrões, usar de boa vontade e criatividade, além de agir pela coletividade. Isso não só trará benefícios aos usuários, como a todos os provedores de sites e serviços web.
Os usuários, por sua vez, precisam conscientizar-se mais de sua atuação na web, cobrar essas melhorias e mudanças, além de fazer sua parte nos quesitos de segurança e privacidade, entre outros, tomando cuidado com as ameaças virtuais, mantendo anti-vírus atualizados, controlando melhor suas vidas online e assim por diante. Afinal, na internet temos toda uma vida paralela e os cuidados devem ser tomados.
Enfim, os problemas são muitos, as soluções devem ser pensadas e as que já existem precisam ser usadas. Isso ainda dá muito “papo” pra vários outros artigos, muitos outros.
Espero ter deixado, aqui, uma pequena semente para a conscientização de toda essa questão, ter inspirado alguns a buscarem idéias novas e soluções criativas…boa internetagem para vocês.
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