Bem-vindos(as) ao Caos de Marketing

Bem sabem os marketeiros (e não me importo com essa denominação) que a vida nessa profissão não é fácil! Prazos apertados, metas, controles, contatos, relacionamentos...enfim, para sobreviver nessa selva temos de nos desdobrar em mil. Temos de celebrar os acertos, aprender com os erros.

Com o intuito de trazer um pouco de informação, reflexão e diversão aos colegas de profissão, e entusiastas, criei o Caos de Marketing. E espero que dele façam bom proveito, participem, busquem mais informações e também desestressem! Afinal, nós merecemos uma ajudinha e algumas pausas pro café...

Esse teste de stress é pra valer

Já que parece que stress é o tema do dia, segue o link para um teste sério da ISMA Brasil (International Stress Management Association). Lá você responde a algumas rápidas perguntas de múltipla escolha, descobre como anda seu stress e recece aconselhamento sobre o que fazer (não se desespere).
No site da ISMA Brasil também há uma série de artigos, e por aí vai. Vale a pena conferir!

Quer medir seu stress?!...Manda ver...rs

Tá afim de medir seu stress no escritório?!
Esse joguinho aqui faz isso pra você...rs.
Basta ir clicando nos objetos do escritório e liberar a sua fúria. Depois, seja rápido na tecla de espaço pra mandar o seu computador pro espaço...

O meu nível de stress chegou a 80% no geral. Será que isso é bom?!

Marketing não é...!!!

Segue aqui um rápido desabafo.

Marketing não é:
- telemarketing (não é!!!)
- propaganda (não é só isso!!!)
- publicidade (só um pedacinho!)
- outras coisas que não consigo lembrar agora!

O fato gerador dessa pequena "revolta" é que já cansei de confundirem marketing com outras coisas que não são marketing, ou que apenas são uma pequena parte do escopo de marketing.

Quando não perguntam, após dizermos que trabalhamos com marketing, se é cansativo ficar trabalhando ao telefone (acham que somos tele-marketing), associam-nos a meros criadores de cartazes e folhetos.

E isso acontece nas melhores famílias, ou melhor, nas "melhores" empresas.
Há chefes (não-marketeiros) que não param de nos solicitar o desenvolvimento de folders, peças de campanha, ou coisas do tipo. Não chegam a fazer idéia de pesquisas mais aprofundadas de mercado, e quando muito conhecem os 4Ps no máximo solicitam-nos que façamos uma breve descrição de cada (imagine citar os conceitos de 7 ou 8Ps então...rs).

O fato é que conhece-se pouco sobre marketing por aí, e isso precisa ser mudado.
Certa vez, numa conversa de negócios, com um parceiro, pelo rumo da conversa resolvi questionar para clarificar as coisas: "O que exatamente você entende por marketing e propaganda?"
Resposta do infeliz (apesar de ser gente boa): "Tipo assim, propaganda é quando trata-se de folders, folhetos, essas coisas. Marketing é quando mexe com "outdoors", comercial de TV, etc."
Dá pra acreditar numa coisa dessa?!

Grande abraço!

Que "bendita" matriz é essa...

Não sei quanto a vocês, mas eu adoro teoria! Também gosto bastante da prática.
O problema é que teoria e prática não foram feitas uma para a outra, e esse negócio de final feliz só existe em contos de fadas.

Um dia desses estava tentando montar uma BCG (a matriz do Boston Consulting Group, não a vacina)...caramba!!! Na teoria, não há coisa mais fácil. Mas, vá tentar colocar isso na prática, e obter dados como market share, e outros. Se você não pode contar com orçamento para pesquisa primária, e tem de sondar a internet atrás de um mercado amplo, pouco segmentado...boa sorte! Vai precisar dela!

A grande questão é achar dados confiáveis com que se possa trabalhar, afinal...de que adianta montar a coisa se não tiver qualidade?!

Enfim, daí parti pra rota de fuga tradicional: juntar dados genéricos de mercado e criar o "Frankenstein" informacional pra montar a tal joça. Não foi tarefa fácil, mas foi "fazível"!
Visitas ao site do IBGE pra cá, entra no site de associação de mercado específico ali, fuça os sites dos concorrentes acolá...pronto. Matriz "em ordem" (esperamos!).

Bom, quem diz que vida de marketeiro é fácil, não é mesmo?!
Só não entendo porquê, num ambiente tão vasto e livre como a internet, não conseguimos encontrar informações mais acessíveis e de qualidade.
Acho que já está mais do que na hora de nos unirmos para criar um repositório de informações de (pelo menos boa) qualidade, abrangente, acessível.

Há tantas ferramentas disponíveis por aí para facilitar a nossa vida, mas pouca gente as usa. Porque? Será que o medo da competição é tão grande que achamos que qualquer pedacinho de informação deve ser guardada a sete chaves?!
Seria muito mais fácil pra todos fazer uso dessas ferramentas e serviços, ao alcance de nossas mãos, para construir algo útil para todos.
Na web, há wikis, redes profissionais de relacionamento, grupos online, entre diversos outros, com a capacidade de arrancar o peso das costas dos pobres marketeiros, e pessoas de negócios em geral, de forma que o grande foco possa ser dado à estratégia. Essa, sim, é a chave! É a estratégia que vai contar.

Um baú de informações valiosas na mão de "parvos" profissionais não passa de um monte de informações estagnadas, completamente inúteis!
Já uma pocinha (do substantivo "poça" mesmo) de informações nas mãos de um bom profissional, podem virar o jogo para um negócio.

Meu ponto aqui é: temos de nos unir!
E se o medo é a concorrência, que nos unamos complementarmente então. Uma rede de profissionais não diretamente competidores entre si em busca de uma "Pasárgada" de informação.

Enfim, depois de várias cápsulas de pó de guaraná pra aguentar o tranco aqui, pode ser que eu esteja começando a dizer bobagens. Mas, fica aí a idéia. Afinal, nesse mundo de negócios, sempre dizem que "networking" é tudo, não é mesmo?!

Por falar nisso, em breve, se houver a possibilidade de adicionar um pouco mais de carga neste "burrico" aqui, o Caos de Marketing ganhará a companhia de uma série de veículos/meios/ferramentas adicionais. Aguardem (e torçam!)

Grande abraço!

Realidade dos micro-ambientes!

Quem trabalha em uma pequena empresa levante a mão!

OK, para você que levantou a mão, esse artigo fará mais sentido. Para quem não levantou, imagine então a situação restrita ao seu departamento. E quem achou que o post seria sobre micro-ambiente de marketing, me desculpe, isso vai ficar para um futuro post.

Em um pequeno ambiente de trabalho, temos de ser dinâmicos, flexíveis, adaptáveis. Na visão micro temos de ser multi-task, pois no grande quadro (o "big picture", como preferem alguns) somos não mais que uma célula do grande organismo.
Eu mesmo já cansei de ver minha função extendida a uma série de atividades não-marketísticas, servindo de auxiliar administrativo, assistente comercial, "secretário", e mesmo algo como um "office boy". E não falo só da empresa em que trabalho hoje, mas de toda a minha exeriência profissional.

Tenho certeza de que, nessa realidade, não encaixam-se apenas os marketeiros, mas qualquer profissional moderno. Não existe mais limite de cargos e funções, e nossas atividades confundem-se com a de diversas áreas.
Não sei se isso é efeito da globalização, que pressiona as empresas a serem mais competitivas, fazendo mais por menos, e essa "papagaiada" toda. Mas, se nós, profissionais, não tomarmos uma atitude, sendo impondo limites nessa bagunça, ou sendo mais pró-ativos e organizados, nossa vida 'vai pro saco'!

Quais de vocês se vêem nessa posição stressante da vida profisional de hoje em dia?!
Eu, por exemplo, não vivo mais sem meu "kit de contínuos socorros"...rs. É complexo vitaminar anti-stress pra cá, pílulas de pó de guaraná pra lá...confesso que até já cheguei a passar uma temporada (repetida) a base de fluoxetina (o famigerado "Prozac") pra diminuir o stress.

Talvez, um dos problemas que enfrentamos é não sabermos dizer "não!" quando a coisa começa a descambar para a desordem. Afinal, quantos têm a coragem de dizer pro chefe que não aceitarão, ou não poderão, realizar aquelas tarefinhas a mais?!
Confesso que ainda não consigo fazer isso, apenas nos dias em que a coisa começa a ficar preta, quando, no máximo, olho com cara feia pro chefe, dizendo "bom, se fôr fazer mais isso, vai ter impacto naquelas outras atividades, ok?!".

Outra questão é a competência! É difícil encontrar profissionais realmente competentes hoje em dia. E olhe que, devido a realidade de hoje, todos nós sempre temos de estar nos atualizando, fazendo cursos, o que gera mais stress.
Mas, retomando...nem todos os profissionais são verdadeiramente competentes, ou aptos a adaptar-se a situações diferentes, mantendo qualidade no trabalho que fazem, ou mesmo eficiência.
Não querendo parecer pouco humilde, mas me considero um profissional bastante competente e flexível. Talvez por isso, quanto mais competentes nos tornamos, ou nos esforçamos pra ser, mais tarefas nos são direcionadas. Não é mesmo?!
É aquela velha história: "passa esse pepino pro fulano que ele dá um jeito", ou "quem pode fazer isso?! Ah, o sicrano pode fazer!". E aí vamos nós, sempre acumulando mais e mais funções.

Se encontrarem uma fórmula para dar um jeito nessa carga absurda de atribuições, por favor, compartilhem!!! Pois chega de tentar aplicar GTD (Getting Things Done) e tomar vitaminas!

Grande abraço, e espero sua contribuição nos comentários!

Bem-vindos ao "Caos de Marketing"

Sejam bem-vindos(as) ao "Caos de Marketing", o blog de um marketeiro tentando "fazer a vida" e sobreviver nesse maravilhoso "inferno" que é o mundo do Marketing!
Sim, maravilhoso inferno, pois apesar de ser uma área de atuação que tem lugar especial em meu coração, também é aquilo que me tira o sono.

Sempre cheio de desafios, conquistas, falhas, networking, e uma onda frenética de trabalho contínuo, o Marketing geralmente ocupa 110% da mente e da vida de seus profissionais!

Geralmente, apesar de nunca ter trabalhado nesse ramo, costumo dizer que Marketing de Varejo, de Produto, é brincadeira de criança comparado ao Marketing de Serviços, especialmente no caso de B2B, que por acaso é com o que trabalho (B2B de soluções em TI).
Claro, nenhum marketing é "fácil", e posso já estar começando o blog falando bobagem. Mas, fato é que a maioria dos materiais de informação disponíveis em MKT (marketing, e é essa abreviação que usarei por aqui, apesar de haverem outras) é voltada a Varejo e Produtos.

De qualquer forma, se você é marketeiro(a), seja de Produto, Serviço, B2B, Esportivo, etc., sinta-se à vontade para fazer parte desse "humilde" blog, compartilhar suas experiências, apuros, desabafar quando a carga de atividades fôr acima do limite do viável, e por aí vai!

Espero que goste desse nosso espaço, e que participe realmente!

Grande abraço!


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