Caos de Marketing

Bombril e comerciais "arriscados"...

2011-08-08T02:33:00.000-03:00

Nesse mundo da propaganda faz-se o possível para conquistar o público-alvo da maneira que se pode, não é mesmo?! E muitas agências tentam apelar para comerciais e peças publicitárias mais ousadas ou com um tom de humor, de forma a prender a atenção de seu potencial consumidor. Afinal, como bem sabemos, comerciais de TV, e alguns outros veículos, são formas intrusivas de propaganda que, ao interromper aquilo que interessa a seu expectador, precisam de algo muito interessante para manter a atenção desse.

Mas, há empresas que arriscam um pouco mais, em alguns casos acreditando que seu nicho de mercado é muito específico, e montam peças publicitárias exclusivamente para esse pretendido consumidor alvo. Aí é que jaz o risco. Esse é o que acredito ser o caso da Bombril e algumas de suas últimas peças publicitárias (vídeos abaixo, ao fim do post).

ERRO: A campanha é direcionada totalmente ao público feminino. Ou seja, a Bombril acredita que quem consome seus produtos, em geral, são as mulheres. Assim, tentando usar de humor feminino, fizeram uma sequência de comerciais de vídeo (não digo televisivos, pois com o YouTube até mesmo as peças publicitárias ganharam facilmente a internet) que satirizam os homens.

Até aí, se fossem simples sátiras, não seria um problema tão grande. O problema é que tais comerciais chegam a abusar no tom de sátira que fazem aos homens, como se fossem todos grosseiros, mandados pelas esposas, e assim por diante. Claro, as mulheres devem ter adorado os comerciais. Mas, garanto que muito homem deve ter se sentido ofendido. Eu, pelo menos, não gostei do tom desses anúncios.

RISCO: Ao criar peças publicitárias que tão fortemente satirizam, ou mesmo humilham, certa categoria de possíveis consumidores, a Bombril pode ter gerado dissatisfação para potenciais compradores de seus produtos. Seria algo como uma empresa fazer um comercial direcionado a um time de futebol ridicularizando totalmente algum (uns) outro (s). Ou seja, os torcedores do(s) outro(s) time(s) de futebol muito possivelmente poderiam deixar de comprar produtos da tal empresa por sentirem-se humilhados pela mesma.

Isso é o que pode acontecer no caso da Bombril. Muitos homens que comprariam os produtos da empresa podem deixar de fazê-lo por sentirem ofendidos por tal campanha. Acho que buscar o humor é positivo, mas não com "agressão moral" a certo segmento da população. As mulheres podem ter adorado, mas imaginem um produto que fizesse o oposto, que ridicularizasse as mulheres, dizendo que são todas "Amélias", que só servem para ficar atrás do fogão, ou coisas do tipo. Com certeza, algum grupo feminista logo iniciaria algum processo jurídico contra a empresa, deixaria de comprar tais produtos, e assim por diante.

CONCLUSÃO / SOLUÇÃO:

Nesse caso, não acho que haja solução imediata. Seria muito proveitoso se a próxima campanha da referida empresa tivesse um tom mais conciliador entre homens e mulheres, ao invés de atacar um em detrimento do outro. Tal tipo de humor talvez caia bem em shows de stand-up comedy, mas não em rede nacional de TV.

Algumas empresas realmente apelam um pouco além do devido para atrair a atenção de seu público-alvo, mas esquecem o fato de que o público-alvo de qualquer produto nem sempre é totalmente transparente, claro, preto no branco. Não estamos falando de Ferraris, ou produtos afim, que tem um público consumidor extremamente limitado (em geral, homens mais velhos, com grande poder aquisitivo, etc.), mas de produtos de uso geral, que qualquer pessoa que tenha de limpar sua casa e suas roupas possa ser potencial comprador, incluindo homens.

Enfim, sou totalmente contra esse tipo de abordagem, não por ser homem, mas por ser humano. E qualquer tipo de "preconceito" soa imoral aos meus olhos.

Veja três das peças abaixo:

Mercado brasileiro está esquecendo o que é "Marketing"

2011-05-25T03:21:00.000-03:00

Ao que tenho notado, recentemente, o mercado Brasileiro parece não mais saber o que Marketing significa ou, ao menos, não sabem mais, adequadamente, o que é a função de um marketeiro! Tenho visto, nos anúncios de vagas para marketing, requerimentos para preenchimentos de vaga cada vez mais distantes da visão tradicional do conceito de um profissional de marketing. Requerimentos que se aproximam mais daqueles para um designer gráfico, ou publicitário, do que para um profissional de marketing.

Além disso, há muito empresário e executivo por aí, em geral de pequenas/médias empresas, ou de empresas sem tradição em ter um departamento de marketing estabelecido, que ainda enxergam o marketeiro como um "fazedor de panfletos e PowerPoints de vendas". Muitos profissionais da área ficam relegados a não mais que redigir textos de vendas, organizar o site da empresa, montar anúncios web, entre outras tarefas simples, que não necessariamente requerem um profissional com conhecimentos mais aprofundados de marketing.

Como dizia, tenho visto cada vez mais anúncios de vagas de emprego em Marketing, onde requisitos essenciais para a vaga são conhecimentos em Photoshop, Dreamweaver, entre outros programas de edição de imagens e construção de websites. Ou seja, não querem um marketeiro, querem um web designer, ou um designer gráfico!

Compreendo que o mercado está cada vez mais exigente hoje em dia. Que é necessário diversificar, que é necessário ter habilidades "extra", e assim por diante. Mas, certas horas, tenha a impressão de como estivessem pedindo a um médico que também tenha conhecimentos em medicina veterinária. Seria útil, mas não é a mesma coisa. Um marketeiro deveria trabalhar em conjunto com um designer, não ser o marketeiro e o designer ao mesmo tempo. Até porquê, muitas vezes, o marketeiro no Brasil tem costumado acumular muitas outras funções além do Marketing em si. E falo por experiência própria, quando, trabalhando em empresas de pequeno porte, fazia desde o planejamento financeiro anual com o presidente da empresa no exterior a comprar material de limpeza pro escritório (algo comum em empresas pequenas, eu sei, e não reclamo, mas...).

Não podemos generalizar, claro! No entanto, essa visão atual do marketeiro por muitos empresários executivos por aí me preocupa. Até mesmo pelo fato, tanto falado, de grande número de novas empresas e empreendimentos no Brasil não sobreviverem ao seu segundo ano de existência. Em geral, falta conhecimento administrativo ao empreendedor, que tem idéias, dinheiro, mas nem sempre tem preparo para gerir um negócio.

O marketeiro, em sua função tradicional, original, "by the books", deveria ser um profissional ocupado com a estratégia mercadológica da empresa. Deve ser aquele preocupado em analisar micro e macro ambientes, monitorar concorrentes e mercados consumidores, sugerir planos de ação, elaborar métricas para resultados, pensar em ROI, pensar nos níveis do BSC e na forma com que eles afetam a performance da empresa. O marketeiro deve analisar tendências de mercado e traçar rotas que tragam os melhores benefícios para a empresa de acordo com as situações, e mesmo buscando antecipar determinadas situações, trabalhando de forma pró-ativa, e não reativa, não apenas cumprindo tabela.

O impacto negativo que vejo (e, claro, posso estar errado) é o de começarmos a ter uma queda na qualidade dos serviços de marketing no país, com profissionais e futuros profissionais buscando se especializar em ferramentas gráficas e cursos de redação, ao invés de buscarem novas técnicas e metodologias em estratégia e tática de negócios. Me preocupa que isso comece a criar uma tradição de baixa qualidade nos departamentos de marketing das empresas, departamentos que em alguns casos mal existem na prática.

Se o marketeiro gasta cada vez menos tempo de trabalho focado em estratégia de mercado, isso pode gerar graves ameaças ao desempenho financeiro futuro da empresa. Se ele não está focado nas táticas de acesso a novos mercados, ou nas melhorias de gestão do relacionamento com o cliente, entre outras diversas tarefas essenciais, a capacidade da empresa em agir positivamente em seu segmento ou nicho é reduzida.

Claro que há várias formas de se fazer "marketing" e conduzir negócios. Não estou aqui para levantar a bandeira do profissional de marketing como o "único responsável" pelo sucesso de uma organização. O "marketing" deve acontecer em todos os níveis da empresa, do funcionário da faxina ao presidente do conselho administrativo.

Também, sei que algumas empresas preferem adotar o chamado "Marketing Radical", mas nem todos entendem essa prática adequadamente. Apenas acabam por adotar a primeira premissa, de que o marketing deve estar nas mãos do CEO, e então contratando profissionais de marketing que não passam de "cumpridores de tarefas" sem pensamento ativo. E perguntar a esse profissional "o que você acha de nosso novo banner web" não basta! Deve haver participação intensa dos profissionais da área nas estratégias e ações táticas corporativas. Apenas assim, a meu ver, o marketing poderá dar certo, seja onde fôr.

Para encerrar o post, alguns links de interesse:

E algumas leituras de interesse:

Brahma e Zeca "Digital"

2011-05-02T14:48:00.000-03:00

Hoje em dia fazer marketing de qualidade não é fácil...são tantas plataformas e meios de mensagem com os quais se preocupar, "buzz" quase imediato e com "vida própria" devido à internet e ao poder de seus usuários, e assim por diante.

Mas, uma das coisas mais complicadas, que poucos sabem utilizar, é divulgar seus diversos meios de interação com o público de forma "custo-efetiva". Já vi empresas criarem comerciais de TV simplesmente para anunciarem o novo site da marca ou rede social em que estariam, e coisas do tipo. Claro, a maioria que fez ações do tipo deu tiro n'água. Afinal, quem se interessa, ou lembrar-se-á, de um comercial sobre outro meio de mengagem a acessar?! Bobagem!

Mas, entre outros casos recentes, a Brahma conseguiu um desses acertos bem-afortunados.

ACERTO

A Brahma, ao invés de criar um comercial de TV apenas para divulgar o site promocional na grande rede, aproveitou um comercial do produto (relativamente divertido, afinal não se pode agradar a gregos e troianos) e apresentou seu site promocional. Ou seja, com um investimento único, fez duas propagandas: divulgou o produto, como de hábito, e divulgou o site promocional, seu outro meio de mensagem.

OPORTUNIDADES

Ao fazer isso, a Brahma evita elevar custos com divulgação redundante, evita dispersão de mensagem, otimiza sua propaganda, maximiza seu retorno (ROI) com a ação de mídia em questão.

Utilizar o meio de informação a seu favor, e não contra, traz grande vantagem para o anunciante, pois condensa a mensagem, facilitando a captação da mesma pelo consumidor. Muito mais prático, efetivo, eficiente, tanto em questão de objetivos como de custos.

CONCLUSÃO

Ponto positivo para a Brahma, que utilizou bem seu tempo de mídia televisiva, divulgando produto e veículo secundário de interação com o consumidor numa só tacada. Não sei quais os resultados da ação, mas como consumidor de mídia, minha impressão é de que os resultados podem ter sido bons, muito melhores do que se houvessem ocorrido ações de marketing separadas para cada propósito.

Halls e Embalagem Derretedora

2011-04-29T02:54:00.001-03:00

Estreando a seção "Erros de Marketing" no blog, o post escolhido é sobre a questão do Halls, produzido pela Cadbury Adams (adquirida em 02 de Fevereiro de 2010 pela Kraft Foods). E o problema é: a embalagem derretedora de Halls!

ERRO

Esse é o clássico erro de Gestão de Produto! Alguém na gestão de produto anda um pouco distraído, ou querendo cortar custos através do uso de materiais mais baratos, ou mesmo relaxando na verificação de qualidade geral do produto. Mas, a questão é que a Adams andou falhando aí! O problema, já percebido há um bom tempo por mim, e confirmado em conversas com diversas outras pessoas, é que a embalagem do Halls começa a derreter sob algum calor.

Algumas pessoas, como eu, costumam colocar suas embalagens de Halls no bolso, por motivos de praticidade, ou escolha pessoal mesmo. Porém, com o calor do corpo, a embalagem de Halls perde aderência de suas cores, que acabam saindo todas nas mãos do consumidor, e são relativamente chatas de limpar. A mão do consumidor fica cheia de partículas prateadas e da cor do Halls que estiver consumindo. Algo bastante chato e irritante!

RISCO

O risco corrido pela marca Halls, aqui, é bastante óbvio: cansados de ter de ficar limpando as mãos toda vez que consomem o produto, o consumidor de Halls pode optar por rapidamente trocar o Halls por outra marca que não lhe ofereça o mesmo desconforto, ou simplesmente parar de consumir esse tipo de produto, optando por algum similar, ou mesmo outra categoria de produtos. Ou seja, queda de receita para a Adams, ou melhor, para a Kraft Foods agora.

SOLUÇÃO

Mais um vez, algo simples: prestar mais atenção no controle de qualidade! Tomar cuidado, daqui em diante, com a gestão de produto, utilizar pigmentos que não descasquem na embalagem, etc. Algo que me parece bastante simples sob o ponto de vista de produção (não imagino que altere tanto o custo de produção, ou algo do tipo), mas que pode garantir a fidelidade dos consumidores à marca, mantendo a receita conquistada...

Programas de TV e Variações

2011-04-29T02:36:00.000-03:00

Zapeando os canais da TV aberta essa noite, me deparei com o programa Ídolos, atualmente produzido e exibido pela TV Record. Então, me peguei pensando: e se a Globo resolvesse fazer uma versão do programa?!

Inicialmente produzido e exibido pelo SBT no Brasil, o programa acabou tendo seus direitos transferidos no país para a Record, que tem usado o Ídolos em busca de aumentar seu Ibope no horário em que exibe o programa. Mas, a Record tem feito a atração de modo ligeiramente diferente do SBT. De forma criativa e interessante (relativamente), e utilizando também o programa para anúncio de outras atrações da emissora (assunto para um próximo post).

A Globo, se não me engano, já tentou produzir algo similar, mas sob nome diferente. Mas, fico curioso sobre os resultados, caso decidisse realizar um novo Ídolos, sob mesmo nome e formato. Afinal, cada emissora brasileira tem uma identidade distinta, com capacidades e profissionais distintos. Fico me perguntando qual seria o jeito Globo de fazê-lo...como seria o figurino, os participantes, as edições de vídeo, o comportamento dos apresentadores, etc.

Algo interessante a se pensar, afinal já vemos essas variações de "produtos" diariamente, em tantos outros segmentos de mercado, não é mesmo?! Tantos "tablet computers" de diversas marcas saindo por aí, entre outros...

Máquinas de refrigerante de Tóquio têm telas touch screen de 47 polegadas

2010-08-13T23:05:00.000-03:00

As telas touch screen já facilitam muito a vida de quem usa smartphones e outros gadgets do gênero. Agora, imagine poder escolher seu refri em um máquina com apenas um toque em uma tela de 47 polegadas?

Idealizada pela Samsung em parceria com a Coca-cola, a máquina conta também com uma câmera que filma quem está na sua frente e de acordo com uma estimativa da idade da pessoa, ela recomenda o tipo de bebida mais adequada.

Presente em alguns locais de Tóquio, no Japão, a vending machine não deve chegar tão cedo por essas bandas.

Artigo original: http://olhardigital.uol.com.br/jovem/digital_news/maquinas-de-refrigerante-de-toquio-tem-telas-touch-screen-de-47-polegadas/13456

4 Ways to Master Social Media Marketing

2010-08-04T01:50:00.002-03:00

Artigo extraído de: http://www.inc.com/guides/2010/07/how-to-make-a-social-media-marketing-strategy.html

Social media is ultimately about relationships. It should be viewed as a two-way street. As a brand, you aren't there to promote a product, you are there to communicate and relate. If you approach social media with sales as your end goal, your audience will notice and, most likely, you will be ignored.

On the other hand, if you offer your audience something of value, and your message is genuine, aka you aren't faking it, consumers are inclined to listen. Offer users engaging content, helpful information, streamlined customer service, or incentives like discounts and free gifts consistently, and you have the makings of a healthy long-term relationship with a brand ambassador willing to sing your praises to the world.

From that point on, as long as you pull your weight by keeping your message consistent, authentic and meaningful, consumers tend to stay loyal and express that in revenue generated over time and positive word-of-mouth expressed among their peers. That's the real return on social media.

Continue lendo >>>

Did You Know?! Fatos Interessantes para qualquer um...

2010-08-04T01:44:00.002-03:00

Há uma série de vídeos postados no YouTube, com título de Did You Know?, sobre fatos mundiais de importante relevância, seja para o mundo dos negócios como para simples base sobre atualidades...

Os vídeos vêm sendo postados já há algum tempo, sendo que consegui, até o momento, rastrear apenas até uma versão de 2008. As versões são separadas por números de versões, como em software, havendo os vídeos Did You Know 3.0 (2008 e 2009), Did You Know 4.0, e assim por diante.

Vale a pena conferir e ficar por dentro de alguns fatos bastante interessantes. Até que ponto há confiabilidade de fonte sobre os fatos?! Não sei, mas parecem factíveis e podem ser verificados por qualquer um na internet hoje em dia.

Confira:

Manipulação da Informação e as Empresas

2010-08-01T01:24:00.001-03:00

Algo que preocupa qualquer empresa que se preze, já há muito tempo, e ainda mais em tempos de Internet, é a reputação da empresa frente a seu público em geral. E cuidar da reputação da empresa faz parte de um trabalho complexo, especialmente nos dias atuais, uma vez que ninguém pode ter controle absoluto sobre o que se fala da empresa, ainda mais sobre os comentários online. Há até mesmo sites especializados em reclamações por parte dos consumidores, e as notícias se espalham rapidamente por outros sites sociais.

CASO

Um caso relativamente recente, e que deu o que falar na mídia e entre as diversas mídias sociais e seus usuários, foi a questão da segurança de dados dos usuários do Facebook. Um dito "especialista em segurança" publicou uma lista contendo os dados pessoais de milhões de usuários do site, dizendo que a segurança de dados no Facebook era falha, e que as pessoas estariam sujeitas a risco de terem suas informações (até mesmo endereço, nome, etc.) expostas a pessoas mal-intencionadas.

O Facebook teve um grande "pepino" em suas mãos, tendo de fazer um grande trabalho de relações públicas para tranquilizar sua base de usuários. E, o que mais chama a atenção nesse caso, é que a informação divulgada pelo tal especialista era totalmente tendenciosa e manipuladora. Isso porquê o tal especialista falhou em divulgar que as informações às quais ele teve acesso eram informações que os próprios usuários haviam classificados como informações públicas, ou seja, disponíveis a qualquer um que quisesse vê-las.

OK, nesse ponto podemos até levantar a questão de que o Facebook poderia ter feito um melhor trabalho de educação de seus usuários quanto à proteção de seus dados utilizando as configurações do site. Ou mesmo, o Facebook poderia ter uma política de proteção automática de dados mais avançada, tendo como padrão o bloqueio dos dados, tendo o usuário que alterá-las, caso quisesse que estivessem publicamente disponíveis. Não fiz um estudo aprofundado, ainda, sobre as políticas de acesso de dados do Facebook, apenas menciono aqui as melhores práticas que devem ser adotadas.

A QUESTÃO

De qualquer forma, a notícia que foi criada em torno da questão de segurança de dados do Facebook causou grande insegurança por parte dos usuários do site. Cheguei mesmo a ter conhecidos que se mostraram extremamente preocupados com a utillização do site, usando tal informação como motivo para não utilizar mais o site. Quando tentei explicar a questão, afirmavam que tinham lido algo a respeito e se recusavam a ouvir meus argumentos, como se houvesse algum tipo de "conspiração informacional" da qual eu não tivesse conhecimento.

Enfim, isso mostra o quanto o uso das informações tem um papel importante, como sempre tiveram, para pessoas e empresas em todo o mundo, e que a forma como lidamos com ela é crítica para o sucesso de qualquer empreendimento. A realidade da internet hoje, e das mídias sociais, dão mais poder aos usuários dessas redes, e toda empresa atual deve estar preparada para lidar com quaisquer adversidades que surjam na grande rede, e fora dela. Não é um trabalho fácil, mas com planejamento e metodologia adequados, é possível ser feito, e mesmo reverter as situações mais complicadas.

YouTube, Ridley Scott e LG em ação inovadora!

2010-07-22T05:21:00.001-03:00

Bom, estava eu aqui trabalhando e navegando a internet ao mesmo tempo, como de costume, quando me deparo com, no YouTube, a figura de um globo terrestre ao lado do logo do YouTube. E, dentro do globo, um número: 3. Fiquei curioso, mas continuei trabalhando (isso já era perto de meia-noite). Após a meia-noite, acabei parando no YouTube novamente, para ouvir umas músicas, e eis que olho pro tal globo ao lado do logo do site novamente, mas o número havia mudado: agora, era um 2. Que estranho!

Cliquei no globo (clique na imagem acima para ampliá-la), e como já imaginava, fui levado a outra página do site, alguma promoção já era esperada...mas, essa é bem curiosa!

Bom, há tempos atrás, o YouTube em parceria com a banda U2 já haviam realizado algo incomum, um dos primeiros shows de rock sendo transmitido ao vivo, online! Agora, o YouTube em parceria com algum diretor ou estúdio de cinema fará outra coisa incomum: um documentário ("A Vida em Um Dia") utilizando vídeos feitos por usuários do YouTube!

A Ação

Pois é, a coisa é bem simples! Quem quiser participar deve apenas gravar um vídeo mostrando um trecho de um período de 24h de sua vida. Os vídeos selecionados serão editados e montados em formato de documentário, que será exibido no festival de filme de Sundance, em Janeiro de 2011. Bom, o filme será dirigido por Kevin Macdonald, e produzido por ninguém menos que o famoso diretor de Holywood Ridley Scott (de filmes como Gladiador e do clássico Blade Runner). E vale dizer que o filme está sendo patrocinado pela LG, que até que encontrou uma forma bastante inteligente e bem pensada para promover suas câmeras e celulares equipados de câmeras.

Ah, e a propósito...porque os números 3, depois o 2 dentro do tal globo?! Porque faltavam 3 dias, depois 2 dias para terminar o prazo para envio dos vídeos. Ou seja, no momento em que escrevo este post ainda há tempo de gravar e enviar o seu, e quem sabe participar do documentário, e ter seu nome incluso nos créditos.

O Marketing por trás da ação

Mais uma vez, está aí um exemplo de uma ação criativa e que pode trazer bons resultados, de uma forma ou de outra.

O YouTube continua demonstrando porquê é o líder em compartilhamento de vídeos, com milhões de usuários acessando o site todos os dias, das mais diversas formas, e com os mais diversos motivos.
Ridley Scott e o diretor Kevin Macdonald podem mostrar-se como cineastas inovadores, fazendo algo "novo" envolvendo a World Wide Web.
E, a LG encontrou uma forma bastante interessante e proveitosa de promover seus produtos, associando-se à idéia de inovação, de estar "up-to-date" com as tecnologias e tendências mais atuais. Isso se ainda não tenha sido a própria LG a propor tal produção cinematográfica. Um exemplo de bom uso do marketing online e de mídias sociais!

OK, e para quem ainda não achou o link da página dessa promoção do site dentro do post ainda, aqui vai:

http://www.youtube.com/lifeinaday

Adendo pós-post inicial

E, logo após eu haver publicado inicialmente esse post, acabei participando, indiretamente, da promoção dessa campanha!

(OK, se não viu direito o banner da campanha dentro do meu blog ainda, vai, aqui em baixo, uma imagem ampliada do banner, que ao clicar você verá em tamanho original, grande!)

Ao verificar meu post, após tê-lo publicado, notei que o banner do Google AdSense, que utilizo no topo deste meu blog, estava exibindo a chamada para a ação do YouTube com o tal documentário do Ridley Scott...e é assim que se divulga uma campanha voltada para as mídias sociais: através das próprias mídias sociais. Claro, isso é óbvio! Mas, acredito que ainda haja muita gente, muito profissional de marketing por aí, se perguntando por quê ainda não viram uma chamada para uma campanha desse porte na televisão ou algum outro meio convencional!

Mídias Sociais no Brasil!

2010-07-12T01:06:00.001-03:00

Recentemente, em sua edição de número 628, a Revista Época publicou um infográfico sobre a utilização das redes sociais pelos Brasileiros. De acordo com os dados, a conclusão da revista é a seguinte:

"O Brasil é considerado o país mais sociável do mundo. A começar pelo número de contatos: a média de amigos virtuais no mundo é de 195 pessoas por usuário. Aqui, é de 365. Segundo o Ibope NetRatings, mais de 80% dos internautas têm perfis em redes sociais."

Veja o infográfico abaixo:

Clique na imagem para ampliá-la.

Os campeões de utilização ente os brasileiros ainda continuam a ser o Orkut (com 72% dos internautas) e o Windows Live Messenger (com 76% do total de internautas em sua categoria).

A pesquisa também aponta para a igualdade de uso das redes sociais em praticamente todas as classes sociais, de A a D. Se os usuários das classes A e B utilizam a web em casa, no trabalho e por celular, os usuários das classes C e D utilizam igualmente, mesmo que através das lan houses.

Enfim, essa informação serve como uma chamada de atenção para muitos profissionais de marketing Brasil afora, que devem aproveitar a utilização da grande rede, como também devem aprender a como fazer marketing nela, pois o conceito, apesar de ser o mesmo, requer uma execução de campanhas um pouco diferente do que o habitual no marketing tradicional.

Fonte adicional: http://midiaboom.com.br/2010/06/06/infografico-as-redes-sociais-onde-os-brasileiros-se-encontram/

Marketing Reverso

2010-06-14T07:26:00.001-03:00

Apesar do nome, Marketing Reverso não é (ainda) como Engenharia Reversa, onde uma empresa adquire um produto de uma concorrente e busca descobrir sua tecnologia analisando o produto, desmontando-o por completo, ou seja, partindo do produto pronto para suas bases.

O Marketing Reverso baseia-se no conceito de trazer o cliente para a empresa, ao invés de forçar a empresa para o cliente. Ao invés de empurrar um produto para seu público alvo, faz-se com que ele se interesse pelos produtos da empresa através de alguma técnica de convencimento discreta.

Um exemplo bastante discutido no momento sobre Marketing Reverso é o caso da empresa de cosméticos Dove, que, de certa forma, afasta-se do modelo tradicional do segmento com o uso de belíssimas modelos fazendo seu público pensar que precisa dos produtos para serem bonitas. Dove, em suas campanhas, busca dizer às mulheres o quanto elas já são bonitas, e usa “modelos” mais próximas das mulheres do cotidiano. E através de algum tipo de ‘psicologia reversa’, dizendo às mulheres que não precisam de cosméticos para serem bonitas, acabam por fazer com que essas busquem os produtos da empresa.

Claro, não é tão simples quanto parece. Não basta agora sair dizendo aos seus clientes que eles não precisam do seu produto. Tudo faz parte de um plano muito bem estudado, envolvendo estratégias de promoção, preço, distribuição, etc.

Enfim, fato é que as técnicas de marketing reverso parecem estar trazendo muito bons resultados às empresas que as estão utilizando no momento.

Interessou-se?! Então leia um pouco mais sobre o assunto aqui:
http://www.buzzle.com/articles/what-is-reverse-marketing.html

Estudante sem redes sociais tem abstinência similar a de usuário de drogas, diz pesquisa

2010-05-04T01:02:00.001-03:00

Artigo original: http://guiadoestudante.abril.com.br/vestibular/noticias/estudantes-longe-redes-sociais-eletronicos-tem-abstinencia-similar-dependentes-quimico-diz-pesquisa-552977.shtml

O que aconteceria se você tivesse que passar 24 horas sem acessar Orkut, MSN ou Twitter? Nos Estados Unidos, estudantes privados de redes sociais e equipamentos eletrônicos durante um dia desenvolveram síndrome de abstinência “similar à de dependentes de drogas”, segundo um estudo da Universidade de Maryland.

O experimento “24 hours: Unplugged” (24 horas: desconectados, em tradução livre) pediu a 200 estudantes de 18 a 21 anos que deixassem de qualquer equipamento conectado a mídias eletrônicas e redes sociais como celular, TVs, iPods, Blackberries ou laptops.

Os resultados, segundo o estudo, foram semelhantes aos observados em usuários com dependência química. Para descrever como se sentiam, os universitários utilizaram os termos “desejo incontrolável, muita ansiedade, apreensão extrema, tristeza profunda, tensão e loucura”.

“São as mesmas reações observadas em usuários dependentes de drogas e álcool”, diz o estudo. “Os universitários americanos, hoje em dia, são dependentes de mídias”, conclui a professora de jornalismo da instituição Susan Moeller, coordenadora da pesquisa.

Os meios mais utilizados pelos estudantes norte-americano para se comunicar são, segundo a pesquisa, SMS e Facebook. Em segundo lugar, distante, vêm as ligações telefônicas e os e-mails.

“Renunciar à tecnologia equivale a renunciar à vida social para essesestudantes”, diz a professora. “Os estudantes reclamaram que era muito chato ir para qualquer lugar ou fazer qualquer coisa sem ouvir os MP3”, segundo o relatório.

Ponto de ônibus “coca-cola”

2010-05-04T00:59:00.001-03:00

Artigo original: http://blogcitario.blog.br/2010/04/espera-refrescante/

A McCann Erickson de Istambul criou uma ação para a Coca Cola muito bacana e útil para os turcos: ela revestiu pontos de ônibus com elementos que envolvem a bebida, como você pode ver logo abaixo.

E o mais interessante é a “geladeira” retro instalada no local com garrafinhas reais de Coca Cola. Imagine a reação das pessoas diante da descoberta. Outro detalhe: o ponto de ônibus fica próximo a um bar.

Depois da sensacional máquina da felicidade, mais uma vez a Coca Cola surpreende e mostra que os líderes de mercado precisam sempre inovar para continuar no topo.

Grandes empresas descobrem as redes sociais

2010-04-26T02:20:00.001-03:00

Por que o investimento para divulgar produtos e conversar com os consumidores em redes sociais como Facebook e Twitter deve dobrar nos próximos anos

O que a multinacional faz não é um ato isolado. Grandes empresas brasileiras estão criando departamentos nesses mesmos moldes. Não é de hoje que as corporações buscam explorar as potencialidades da internet para interagir com os clientes. O que chama atenção agora é o vulto que a estratégia vem tomando. Uma pesquisa da Universidade Duke, dos Estados Unidos, revela que atualmente 10% do orçamento em marketing das empresas é direcionado às redes sociais. Em cinco anos, essa fatia dobrará de tamanho. "Em algumas companhias, como a nossa, o investimento nas redes é o segundo em marketing", afirma Eleutério.

Um estudo feito por duas consultorias americanas especializadas no assunto conclui ainda que há relação entre esse investimento e a lucratividade. Quanto mais "engajada" a empresa na internet, maiores são suas chances de retorno financeiro. Em um ano, as primeiras do ranking tiveram até 20% de acréscimo no faturamento. É o caso da Starbucks, que encabeça a lista. Depois de ter centenas de lojas fechadas nos Estados Unidos em 2008, o gigante dos cafés identificou uma janela de oportunidade no meio virtual. Criou uma comunidade no Facebook para que as pessoas fizessem sugestões e discutissem abertamente o que achavam da marca. Em poucos meses, a comunidade tornou-se uma das mais populares do site, com 6 milhões de fãs atualmente. Além de aumentar as vendas, a medida ajudou a imagem da empresa. Resume o publicitário Marcelo Tripoli, da agência iThink: "A Starbucks adotou a melhor tática que existe na rede: abriu um espaço que fomenta o diálogo entre as pessoas sobre a sua marca".

Ao abrirem espaço para críticas, as empresas transmitem aos consumidores o recado de que, se eles encontram um problema, elas estão dispostas a resolvê-lo (ou a tentar, pelo menos). O grupo Pão de Açúcar, por exemplo, anunciou recentemente a criação de um departamento voltado às redes sociais. O investimento, de 10 milhões de reais para 2010, é um dos mais altos da empresa. "Com o crescimento de sites como Orkut, Facebook e Twitter, e a mudança na forma como as pessoas conversam entre si, entendemos que ou o Pão de Açúcar entrava com força no meio digital, ou ficava para trás", diz Hugo Bethlem, vice-presidente do grupo. A ideia, que veio diretamente de Abilio Diniz (ele próprio tem o seu perfil no Twitter, com quase 14 000 seguidores), é simples: fazer com que as redes sociais realizem o papel da tradicional ouvidoria - só que de forma mais dinâmica. Foi o que aconteceu com uma cliente que reclamou pelo Twitter sobre a falta de um produto no supermercado Extra. Em questão de minutos, um funcionário da empresa respondeu à mensagem indicando onde comprar o item no site da marca. Logo depois, a mulher postou uma frase elogiando o atendimento e recomendando o serviço a seus amigos.

Não são apenas as grandes corporações que usam as redes sociais em sua estratégia de marketing. Ao contrário dos anúncios publicitários, em geral caríssimos, muitas ações feitas nas redes têm custo acessível para pequenas e médias empresas. "O principal investimento é o meu tempo", diz Marcos Leta, fundador de um negócio de sucos naturais que usa a internet para se promover. A Do Bem, criada no Rio de Janeiro no fim de 2008, começou fazendo vídeos pelo YouTube que se tornaram virais (expressão usada para tudo que se espalha na rede em pouquíssimo tempo, originando milhares de comentários). Os vídeos são simples, mas chamam atenção pela criatividade - em um deles, um piano, feito de bolachas wafer, é tocado de verdade. Até agora, parece que a fabricante de sucos encontrou a fórmula certa: com perfil em quase todas as redes sociais, ela é to popular na rede que gente de todo o país pergunta quando a marca chegará a sua cidade.

Artigo original: http://veja.abril.com.br/310310/desafio-grandes-empresas-p-108.shtml

Grandes empresas descobrem as redes sociais

2010-04-26T02:18:00.001-03:00

Artigo original: http://veja.abril.com.br/310310/desafio-grandes-empresas-p-108.shtml

Por que o investimento para divulgar produtos e conversar com os consumidores em redes sociais como Facebook e Twitter deve dobrar nos próximos anos

Há pouco mais de um ano, a AmBev, o gigante do setor de bebidas, resolveu experimentar uma nova estratégia para divulgar dois de seus produtos - a cerveja Skol e o Guaraná Antarctica. Para atingir o público de 18 a 35 anos, a companhia passou a criar filmes engraçados no site de compartilhamento de vídeos YouTube, como o de um dragão fazendo embaixadinhas que se transformava no craque Ronaldo. Só no primeiro dia, mais de 400 000 pessoas assistiram à peça publicitária. A experiência foi considerada promissora e, em julho do ano passado, a AmBev decidiu criar uma equipe dedicada exclusivamente a divulgar a marca Skol nas redes sociais da internet. Sob o comando do administrador Sérgio Eleutério, de 29 anos, quinze profissionais monitoram 24 horas por dia as oito comunidades em que a marca está presente: Twitter, Facebook, Orkut, YouTube, Flickr, Blip.fm, Drimio e Last.fm. O que a multinacional faz não é um ato isolado. Grandes empresas brasileiras estão criando departamentos nesses mesmos moldes. Não é de hoje que as corporações buscam explorar as potencialidades da internet para interagir com os clientes. O que chama atenção agora é o vulto que a estratégia vem tomando. Uma pesquisa da Universidade Duke, dos Estados Unidos, revela que atualmente 10% do orçamento em marketing das empresas é direcionado às redes sociais. Em cinco anos, essa fatia dobrará de tamanho. "Em algumas companhias, como a nossa, o investimento nas redes é o segundo em marketing", afirma Eleutério.

Monitorar o que se diz da empresa na web é um dos pontos cruciais do negócio. "Independentemente da vontade das empresas, as pessoas vão comentar sobre elas na rede, para o bem ou para o mal. Quem quiser sair na frente terá de entender a regra do jogo: fazer com que prevaleçam os comentários positivos", diz Pedro Resende, 32 anos, fundador da Riot, agência focada nas redes sociais. Não é exagero dizer que ficar de fora desse ambiente é uma estratégia arriscada. Tanto que já é bastante expressivo o número de companhias que usam pelo menos alguma ação desse tipo: quase 70% das 100 maiores marcas do mundo. Um estudo feito por duas consultorias americanas especializadas no assunto conclui ainda que há relação entre esse investimento e a lucratividade. Quanto mais "engajada" a empresa na internet, maiores são suas chances de retorno financeiro. Em um ano, as primeiras do ranking tiveram até 20% de acréscimo no faturamento. É o caso da Starbucks, que encabeça a lista. Depois de ter centenas de lojas fechadas nos Estados Unidos em 2008, o gigante dos cafés identificou uma janela de oportunidade no meio virtual. Criou uma comunidade no Facebook para que as pessoas fizessem sugestões e discutissem abertamente o que achavam da marca. Em poucos meses, a comunidade tornou-se uma das mais populares do site, com 6 milhões de fãs atualmente. Além de aumentar as vendas, a medida ajudou a imagem da empresa. Resume o publicitário Marcelo Tripoli, da agência iThink: "A Starbucks adotou a melhor tática que existe na rede: abriu um espaço que fomenta o diálogo entre as pessoas sobre a sua marca".

Otimize seu espaço na web com técnicas de SEO

2010-04-01T02:25:00.001-03:00

Como otimizar seu espaço na web com técnicas de SEO?! Você fica se perguntando isso?
Então assista o vídeo abaixo e siga algumas dicas. E leia o post abaixo do vídeo também...

Links desta matéria:
Direct Performance
Mestre SEO
Marketing de Busca
SEO Master
Brasil SEO

Todo mundo que tem um site sonha em aparecer na primeira página de resultados do Google. São milhões de endereços disputando aquelas 10 posições, que são gratuitas e podem gerar milhares de acessos diários para a sua página. Mas... como conseguir isso? O caminho é cheio de variáveis e tem empresas especializadas em estudar, entender e aplicar técnicas para que os buscadores entendam que a sua página tem valor e, por isso, merece destaque. Essas técnicas são chamadas de SEO, Search Engine Optimization. Em português, algo como Otimização para Mecanismo de Busca.

"Quando você pensa em colocar a sua informação na internet, você nem sempre atinge seu usuário diretamente, eles não conhecem você. Então ele vai te procurar em algum lugar, e a maioria das pessoas acaba procurando em buscadores. Já é uma atividade mais realizada do que e-mails ou outras atividades na internet. Então as pessoas vão aos buscadores procurar informações. E você fazendo um trabalho de SEO é você se tornar visível neles (buscadores), porque não é tão simples aparecer neles. Eles fazem muita coisa automática, eles procuram muito conteúdo automaticamente na internet, mas você precisa seguir alguns parâmetros ou recomendações deles para que o seu conteúdo apareça do jeito que você quer, e não simplesmente jogado ou escondido através de algum código", detalha o diretor de Tecnologia da Direct Performance, Leonardo Naressi.

Alguns pilares garantem um bom posicionamento e boa quantidade de acessos ao seu site e blog. O primeiro é a programação, que demanda alguns conhecimentos específicos e até mais técnicos. Mas se você utiliza plataformas gratuitas e bem desenvolvidas como o Wordpress, por exemplo, essa parte deixa de ser um problema. Existem até mesmo plugins que otimizam ainda mais o seu site. É só adicioná-los e avaliar o resultado. Dê uma olhada neste site aqui, por exemplo. Neste dia, 87,5% dos acessos vieram do Google.

Mas, de nada adianta trazer novos visitantes se eles não se tornarem parte do seu público fiel. Para isso, é imprescindível que o seu conteúdo seja de boa qualidade. Aqui vale uma observaçã procure utilizar palavras-chave nos títulos, na própria URL e também como tags. Os buscadores enxergam estas três áreas de forma diferenciada. Uma outra forma de chamar atenção para os termos mais importantes é colocá-los em negrito.

"Se você trabalho com carros, você vai colocar carros nos lugares certos. Você não vai fazer isso porque você não vai colocar carros em todos os lugares. Se você cartão de crédito, você vai precisar colocar a palavra 'cartão de crédito' em algum lugar. Não adianta você fazer um site que não contém essa palavra, então você tem que colocá-la no título, na URL. Não de maneira abusiva, mas de maneira que identifique seu produto para o usuário", explica Naressi.

Outro detalhe que faz toda a diferença é espalhar o link do seu site ou blog pela web. Os buscadores entendem que quanto mais links apontarem para o seu site, mais você é referência com relação àquele assunto. E já que hoje todo mundo tem redes sociais, aí está uma boa forma de começar. Aponte o seu site no Orkut, Facebook, Twitter. Deixe comentários em blogs com temática parecida. Tudo isso ajuda a trazer mais visitantes e a dar credibilidade ao seu site junto aos buscadores.

"Isso em popularidade é muito importante para os buscadores, e talvez seja um dos maiores fatores de ranking de diferenciação de posicionamente você ter bons parceiros apontando para você, e seu conteúdo ser linkado em outros sites", finaliza o diretor.

Quer alavancar acessos para o seu site ou blog? Então acesse agora, no início do texto, a lista de links que tratam este assunto com mais profundidade. Preste atenção nas dicas e garanta o seu crescimento no mundo online.

Networking de qualidade

2010-03-26T19:27:00.001-03:00

Um novo estudo mostra que na hora de gerenciar a rede de contatos, confiança e troca de conhecimento valem mais que mil cartões corporativos

Se você considera importante manter mais de 500 contatos no LinkedIn ou se orgulha da coleção de cartões corporativos, é melhor repensar sua estratégia de networking. Dois estudos recentes mostram que qualidade é melhor que quantidade na hora de montar uma rede de contatos eficiente — aquela que de fato vai ajudá-lo a resolver problemas de negócios e a encontrar um novo emprego. Uma das pesquisas é a do antropólogo inglês Robin Dunbar, que ficou conhecido nos anos 90 por pregar que o cérebro humano é capaz de estabelecer círculos de amizade com no máximo 150 pessoas.

O cientista, da Universidade de Oxford, refez a pesquisa analisando o tráfego de sites de relacionamento, como Facebook e Plaxo, e concluiu que a tecnologia não ajuda na expansão da rede de amigos. Mesmo com mil contatos no LinkedIn, uma pessoa interage pela web, no período de um ano, com no máximo 150, repetindo o comportamento do mundo real. Em outro estudo, os americanos John Hagel e John Seely Brown, do Center for the Edge, instituto de análises da consultoria Deloitte, propõem uma revisão na maneira convencional de fazer networking.

Segundo os consultores, a abordagem comum, que consiste em conhecer muitas pessoas e recorrer a elas quando necessário — como na hora de procurar emprego —, acaba criando relacionamentos baseados em interesse, em que um lado enxerga o outro com desconfiança. O método não funciona na prática porque, dizem os autores, não cria engajamento entre as partes na solução do seu problema. O que dá certo numa rede de contatos, diz John Hagel em entrevista a VOCÊ S/A, é investir na criação de relacionamentos consistentes, baseados em confiança. Só que isso leva tempo e exige esforço pessoal, o que acaba por eliminar a possibilidade de envolver muitas pessoas. Mas como desenvolver essa rede qualificada? “A resposta é a troca de conhecimento”, explica Hagel, que, com seu colega Brown, lançará em abril, nos Estados Unidos, o livro The Power of Pull (“O poder de puxar”), sem previsão de publicação no Brasil, no qual apresentam a teoria de networking eficaz.

A base da tese é a utilização de um tipo de conhecimento que os autores batizam de “tácito”, uma série de aprendizados que a pessoa guardou de suas experiênmostra cias, mas que não tem facilidade para expressar. Ao contrário das realizações que o profissional usa para fazer marketing pessoal, o conhecimento tácito só vem à superfície quando há um diálogo franco entre duas pessoas. “Uma conversa atenta permite que a experiência mais rica do profissional apareça”, diz Flávia Portella, consultora da DBM, empresa de outplacement, que trabalha com executivos que precisam aprimorar o networking para se recolocar. Explorar a sabedoria que você tem, mas não sabe, não é um exercício fácil. Requer do profissional disposição para ouvir com atenção e aprender com a outra pessoa. A partir do que o outro diz, você pode verificar o seu repertório — seu conhecimento tácito — e sugerir soluções para ele.

Continue lendo o artigo original em: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/networking-qualidade-538947.shtml

ProXXIma 2010: 27 e 28 de Abril

2010-03-23T22:06:00.001-03:00

ProXXIma: o evento que traz experiências e projetos a gestores de marketing - e de marca - do Brasil. Projetos que lançaram mão de soluções do mundo digital para atingir metas e resultados concretos. No ProXXIma, a teoria fica de fora. O foco e sobre as melhores práticas. É um manual de como fazer, com palestrantes internacionais e nacionais que chegaram lá.

Data: 27 e 28 de Abril de 2010

Local: Sheraton SP WTC
Av. das Nações Unidas, 12.551
Brooklin Novo
São Paulo/SP

Conheça tudo sobre o case Nike+

2010-03-23T22:03:00.001-03:00

Um case de sucesso que conta com uma comunidade com mais de 1,2 milhão de esportistas de mais de 160 países, sendo 34 mil no Brasil. Esse são alguns resultados do Nike+, que surgiu em 2006 e é um revolucionário sistema wireless que permite ao corredor registrar diversas informações a partir de um chip instalado na entressola do tênis para o iPod Nano da Apple. Pensando em explicar como surgiu o projeto e o que ainda está por vir, o ProXXIma 2010, Seminário Internacional de Comunicação e Marketing Digital, que acontece nos dias 27 e 28 de abril, no hotel Sheraton, em São Paulo, confirma a presença de Stefan Olander, VP Global de Digital Sports da Nike e idealizador do projeto Nike Plus.

Continue lendo: http://www.mmonline.com.br//noticias.mm?url=Conheca_tudo_sobre_o_case_Nike&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Ação em mídias sociais faz Dell reduzir comentários negativos pela metade

2010-03-22T23:28:00.001-03:00

Desde 2007 grupo de profissionais conversa com consumidores em blogs e fórums, em linguagem direta; menções diárias da marca chegam a 4 mil.

A gigante de computadores Dell disse que reduziu à metade os comentários negativos sobre sua marca por meio de ações em mídias sociais.

A revelação foi feita pela chefe de comunicações em mídia digital da empresa, Kerry Bridge, durante o Encontro de Gerência de Relacionamento com o Consumidor, promovido pelo Gartner nos dias 16 e 17 de março em Londres (Reino Unido).
No evento, Kerry disse que a empresa tenta falar com consumidores através da internet para melhorar a imagem da marca.

“Em 2007 organizamos um grupo de agentes sêniores para conversar com consumidores em blogs e fóruns. Isso resultou em uma diminuição de 50% no número de citações negativas”, conta.

De acordo com Kerry, a Dell recebe 4 mil menções diárias na rede. A empresa encoraja essas menções por meio de uma postura ativa em diversas mídias sociais. Isso inclui contas pessoais e corporativas no Twitter e uma comunidade de blogs chamada Direct2Dell.

A Dell também roda o fórum Ideastorm, que permite a consumidores sugerir ideias de como melhorar negócios e produtos. A comunidade de consumidores vota nas ideias e a cada mês a Dell tenta colocar as 40 melhores em prática nos seus negócios.
400 ideias

Como resultado, Kerry disse que a empresa implantou até agora 400 ideias de consumidores. Ela acrescentou que os blogs Direct2Dell atraem milhões de leitores.
Ela também ressaltou a importância de medir atividades em mídias sociais para avaliar se ela apoia bem os objetivos de negócio.

“Nós ligamos nossos blogs ao site da Dell para sermos capazes de ver quando consumidores estão lendo os blogs ou comprando algo”, disse Kerry.
Entretanto, quando responde a consumidores online, ela diz que é importante conversar no mesmo nível, sem tentar fazer campanha de marketing.

“Tenha certeza de ler todos os blogs e posts e responda para os consumidores em um tom personalizado. As expectativas deles são de que você esteja onde eles estão, e eles querem que você seja útil”, finalizou.

Artigo original: http://idgnow.uol.com.br/internet/2010/03/18/acao-em-midias-sociais-faz-dell-reduzir-comentarios-negativos-pela-metade/

Jogos para fazer a cabeça funcionar melhor

2010-03-19T07:43:00.001-03:00

Uma excelente forma de manter o raciocínio afiado e melhorar sua capacidade de resolver problemas, algo essencial para qualquer profissional de nosso tempo!

Ufa!!! Demorou um pouco, gastei todos os meus pobres neurônios cansados, contei com muita sorte, mas acabei o Splitter 2. Taí a imagem abaixo pra comprovar!

E você?! Que tal aceitar esse desafio também e tentar chegar ao final do jogo? Garanto que vai queimar muito neurônio, mas vai se viciar nesse troço até resolver todos os quebra-cabeças.

Acesse: http://www.casualcollective.com/#games/Splitter_2

Mais jogos de rachar a cuca no site: http://www.casualcollective.com/#

Lanchonete coloca foto do cliente no sanduíche para provar que é feito na hora

2010-03-19T01:08:00.001-03:00

A filial do Burguer King de Santo Amaro, em São Paulo, fez uma campanha em que a foto do cliente sai estampada na embalagem do lanche, para provar que o sanduíche é feito na hora e da forma que é pedido. A foto também é enviada em tempo real para um banner digital instalado na loja, acompanhada da frase "Comendo agora...". A agência de comunicação Ogilvy, de São Paulo, é responsável pela ideia.

Artigo original: http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI111595-17180,00-LANCHONETE+COLOCA+FOTO+DO+CLIENTE+NO+SANDUICHE+PARA+PROVAR+QUE+E+FEITO+NA+H.html

Seis negócios para você montar em casa

2010-03-19T01:05:00.001-03:00

Muita gente que decide montar o próprio negócio prefere fazê-lo em casa, ao menos no começo, para diminuir os riscos da empreitada. Entre outras vantagens, trabalhar por conta própria em casa permite um certo conforto e economia de tempo e de dinheiro. Mas atenção: você precisará ter muita disciplina para que isso não comprometa a sua produtividade. É fundamental delimitar o espaço físico entre a casa e o trabalho e tomar cuidado para que não haja interferência da família no dia-a-dia do negócio. Procure respeitar os horários. Nada de parar no meio do expediente para um cochilo ou para asssitir à TV. Você também não deve estar 24 horas por dia à disposição dos clientes. Lembre-se de que suas horas de descanso e de dedicação à família também devem ser sagradas tanto quanto possível.

Continue lendo o artigo original em: http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI82992-17191,00-SEIS+NEGOCIOS+PARA+VOCE+MONTAR+EM+CASA.html

3G: Qual operadora oferece o melhor

2010-03-17T14:38:00.001-03:00

Matéria original: http://olhardigital.uol.com.br/laboratorio_digital/video_wide.php?id_conteudo=9991&/3G+QUAL+OPERADORA+OFERECE+O+MELHOR+SERVICO

Links desta matéria:

Sinal 3G: Mapa Wiki da cobertura 3G no Brasil

SpeedTest: Teste a velocidade da sua conexão

Superando todas as expectativas iniciais, o Brasil deve fechar 2009 com algo entre 7 e 8 milhões de terminais de internet móvel, entre celulares e modems, segundo a consultoria Teleco. Só em outubro, o aumento foi de 1,2 milhão de aparelhos. Não há dúvida da grande demanda por internet móvel no país, mas será que os serviços oferecidos estão à altura? Para responder a esta pergunta, fomos às ruas de São Paulo testar a conexão 3G das quatro operadoras que cobrem a cidade: Vivo, Oi, Claro e Tim.

Os quesitos avaliados foram: cobertura, estabilidade e velocidade das conexões. Para garantir igualdade de condições no teste, usamos o mesmo modem para todas as operadoras, o Bandluxe C178, e um Macbook, da Apple. Definimos 3 pontos-chave da cidade de São Paulo para testar as conexões na rua : a praça Silvio Romero, no Tatuapé, a av. Paulista, perto do parque Trianon, e a Av. Roberto Marinho, no Brooklin. Nesse locais, estávamos estacionados, mas, também experimentamos navegar na internet nos 4 serviços com o carro em movimento, circulando pela cidade.

Começamos dirigindo pela região do Parque do Ibirapuera até a 23 de Maio. No viaduto, a conexão da TIM ficou instável, caiu e retornou apenas na Avenida Alcântara Machado, na Mooca, após 5 tentativas. Em seguida, circundamos o Shopping Metrô Tatuapé e ruas vizinhas.

Nessa região, a Claro apresentou uma conexão lenta, não conseguimos encontrar sinal com facilidade. A Vivo até apresentou uma conexão estável, mas a velocidade não foi lá essas coisas: variou entre 40 e 95 kbps. A Oi nem apresentou sinal, e aqui tiramos nossa primeira conclusão: os serviços 3G em São Paulo são bastante heterogêneos, variam bastante quando se está em movimento.

Chegamos à Praça Sílvio Romero, no bairro do Tatuapé. A Tim demorou um pouco para conectar, mas apresentou um sinal estável e conseguiu atingir uma boa velocidade: 843 kbps. Conseguimos assistir a vídeos numa boa, nem chegou a bufferizar. Já com a Claro, percebemos que a velocidade aumentou ao ficarmos parados num mesmo lugar, mas o sinal continuou oscilando. Atingiu máxima de 146 kbps. Com o modem da Vivo, tivemos muita dificuldade para encontrar a rede 3G. Na primeira tentativa, conseguimos a velocidade de 109 kbps. Na segunda tentativa, o padrão de rede caiu de EDGE para GPRS e pegamos velocidade de 17 kbps – a pior de todo o teste. A terceira tentativa foi melhor: velocidade de 237 kbps. A Oi, simplesmente, não possui cobertura 3G na região. Achou apenas o padrão EDGE. Velocidade máxima de 138 kbps e mínima de 38 kbps. Uma lentidão desesperadora.

Resumo das conexões na Sílvio Romero (velocidades máximas):

TIM: 843 kbps

Claro: 146 kbps

Vivo: 109 kbps

Oi: 138 kbps

Próxima parada: Avenida Paulista. A TIM encontrou rapidamente a rede 3G e atingiu velocidade máxima de 507 kbps. Em movimento, porém, a velocidade cai um pouquinho e fica entre 300 e 400 kbps. A Claro teve dificuldade para encontrar conexão, mas a velocidade foi razoável: 595 kbps. Em movimento, esse status continua bom. Aqui, a Vivo encontrou rapidamente a rede 3G e ainda registrou velocidades excelentes: bateu picos de 1045 kbps. Em movimento as velocidades foram bem menores: entre 399 e 623 kbps. A Oi, novamente, decepcionou: não encontramos rede 3G da operadora em plena Avenida Paulista! A velocidade máxima foi de 132 kbps, no padrão EDGE. Em movimento, as velocidades encontradas foram de 70 e 102 kbps.

Resumo das conexões na Av. Paulista (velocidades máximas):

TIM: 507 kbps

Claro: 595 kbps

Vivo: 1045 kbps

Oi: 132 kbps

Nossa última parada foi na Avenida Roberto Marinho, zona Sul da cidade. E nem a chuva nos fez desistir dos testes. A TIM conectou com rapidez na rede 3G. as velocidades foram boas: 657 e 777 kbps. A Claro conectou com muita rapidez e bateu recorde de velocidade do teste: 1113 kbps na primeira tentativa e 1096 kbps na segunda tentativa. Com a Vivo, foi difícil encontrar sinal, e a conexão foi bem lenta nas 3 primeiras tentativas: 173, 187 e 184 kbps. Mas a quarta e quinta tentativas foram boas: 837 e 855 kbps. A Oi? Bom... aqui também, o resultado foi o mesmo: nada de rede 3G. Velocidades entre 19 e 53 kbps no padrão EDGE.

Resumo das conexões na Av. Roberto Marinho (velocidades máximas):

TIM: 777 kbps

Claro: 1113 kbps

Vivo: 855 kbps

Oi: 53 kbps

A nossa conclusão final é a seguinte: o serviço 3G no Brasil precisa melhorar e muito! Basta pensar que esse teste foi feito na maior cidade do país... e mesmo aqui a qualidade dos serviços deixa tanto a desejar que é impossível selecionar um vencedor. Em muitos locais onde determinada operadora pode ter bom desempenho, outras mal seguram as conexões por alguns minutos. Mesmo entre uma única operadora, o serviço não é homogêneo na cidade. Nossa recomendação é que, antes de contratar uma banda larga móvel, avalie o serviço em seu bairro ou bairros onde mais pretende usá-la. Mesmo assim, não há garantia de estabilidade. Mas num panorama geral, o cenário é o seguinte: a Claro, que não vinha obtendo resultados satisfatórios logo na estréia do serviço, há 2 anos, e recebeu muitas reclamações, mostrou sensível melhora em velocidade e estabilidade. Mas os resultados ainda são muito divergentes. A Vivo apresentou bom equilíbrio entre qualidade de sinal e cobertura, mas ainda deixa a desejar em muitas áreas da cidade. A TIM tem cobertura bem menor que Claro e Vivo, mas o sinal costuma ser mais forte e as conexões caem menos. Quanto à Oi, estamos até agora nos perguntando onde estaria o seu 3G...

Quer saber como anda o 3G na sua região? Então acesse os links acima, que te levam a um site que traz um mapa do Brasil com informações da cobertura 3G em todos os estados. O mapa é colaborativo, e você também pode deixar as suas impressões e experiências com as conexões de dados. E o SpeedTest te permite fazer o teste de velocidade onde quer que você esteja. Acesse, confira e colabore!

Red Bull cria concurso digital

2010-03-17T00:22:00.001-03:00

A Red Bull apresenta o concurso ‘Red Bull: O Melhor Comercial' com objetivo de encontrar uma grande ideia e transformá-la em um comercial de televisão. A ideia precisa ser original, memorável e criativa para ser escolhida pela marca. O concurso acontece até o dia 26 de março e está aberto para todo o território nacional. No site o internauta encontra informações de como participar, dicas e outros comerciais postados. Veja aqui a página virtual.

Fonte: http://www.mmonline.com.br//noticias.mm?url=Red_Bull__O_Melhor_Comercial_agora_na_web&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Havaianas lança tênis!

2010-03-16T01:34:00.001-03:00

A Alpargatas vai lançar no mês que vem tênis, sapatilhas e alpargatas das Havaianas. Depois de investir em chaveiros, toalhas e bolsas como estratégia para a expansão da marca, a empresa aposta em uma colorida linha chamada Havaianas Soul Collection, que ao que tudo indica já foi lançada na Europa e agora vem ao Brasil.

Inicialmente, o lançamento será exclusivo para a concept store das Havaianas na Oscar Freire em São Paulo.

Artigo fonte: http://garotasdepropaganda.wordpress.com/2010/03/15/havaianas-lanca-tenis-oi/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Ikea em ação de guerrilha coloca sofás no metrô (Paris e Japão)

2010-03-16T01:31:00.001-03:00

Não é de hoje que a Ikea investe em idéias inusitadas para divulgar o seu produto, vide a ação feita pelo Facebook. Desta vez, a marca de móveis lançou uma ação de guerrilha muito útil para quem utiliza o metrô de Paris.

Desde o dia 10 foram instalados no metrô da capital francesa móveis que a marca fabrica e que está a disposição de todos os transeuntes do local. A loja levou o conceito “todos tem o direito ao conforto” ao deixar até os mendigos usarem os sofás. Assista como as pessoas interagiram com a ação.

E no Japão os vagões foram decorados e receberam os sofás, gerando mais simpatia das pessoas pela Ikea.

Se não ajudou a vender mais sofás, certamente a fixação de marca aumentou consideravelmente, já que eles tiveram uma experiência extremamente positiva com os produtos da Ikea.

"Ikea Salon Gare de Lyon" pour IKEA
by ubibene

Artigo original: http://blogcitario.blog.br/2010/03/ikea-leva-conforto-ao-metro/

40 embalagens muito criativas

2010-03-12T21:03:00.001-03:00

Já sabemos muito bem que a criatividade é elemento fundamental para o sucesso, especialmente no tempo competitivo e agitado em que vivemos. E, porque não levar isso às embalagens dos produtos que consumimos, não é mesmo?!

Alguns segmentos já apostam no design criativo de suas embalagens há tempos, outros estão começando agora, timidamente. Já surgem empresas, ao redor do mundo, dispostas a trazer aos seus consumidores essas '”simples” inovações.

Confira, em artigo do blog Design Tutorials 4 U, uma galeria com 40 imagens de embalagens pra lá de criativas encontradas mundo afora: http://designtutorials4u.com/40-creative-and-beautiful-package-designs-for-your-inspiration/

Agência Bullet faz estudo sobre Twitter no Brasil

2010-03-12T01:14:00.001-03:00

A agência Bullet fez um interessante estudo sobre o uso do Twitter no Brasil. É sempre bom juntarmos o máximo de dados possíveis sobre o uso das mídias sociais para os propósitos de negócios, algo que ainda não é plenamente praticado em nosso país.

Veja:

Twitter no Brasil

View more presentations from bullet_promo.

Estouro da bolha da internet completa 10 anos hoje; relembre as maiores bobagens daquela época

2010-03-11T04:36:00.001-03:00

Artigo original: http://super.abril.com.br/blogs/rebit/222983_post.shtml

Ah, o ano 2000... Eu me lembro muito bem. A internet era discada, e só se navegava de madrugada e nos fins de semana - únicos horários em que dava pra ficar conectado sem gastar uma fortuna de telefone. Ninguém sabia o que era Google, e todo mundo pesquisava no Altavista: um buscador tão ruim que na época a Folha, onde eu trabalhava, publicava uns guias com os endereços dos sites. Não havia redes sociais, o mensageiro era o ICQ, e os 'blogs' eram páginas do tosco Geocities. E a multimídia, se é que dá pra chamar assim, chegava pelo RealPlayer e seus vídeos - que tinham o tamanho de um selo e sempre davam pau.
Bons tempos. Porque ninguém ligava pra esses problemas: o mundo estava descobrindo a internet, e as revistas de negócios só falavam nas "empresas ponto com" - que recebiam toneladas de investimento e estavam inaugurando a chamada Nova Economia, anticíclica e de crescimento ilimitado. Ah, tá. No dia 10 de março de 2000, exatamente dez anos atrás, o sonho acabou. E a bolsa eletrônica Nasdaq, onde as empresas de internet negociavam suas ações, começou a despencar. Caiu 4% só no primeiro dia, e não parou mais: chegou a perder 75% do valor, e até hoje não se recuperou (está em 2300 pontos, menos da metade do que era em 2000).
Ninguém sabe, exatamente, o que fez a bolha estourar. Mas todo mundo sabe, hoje, o que fez ela se inflar - uma série de decisões erradas e empreitadas estapafúrdias, que não tinham nenhuma chance de dar certo. Vamos a elas. com vocês, o Top 10 Equívocos, Furadas e Infelicidades da Bolha da Internet:

10. Web TV Como o PC era caro e pouca gente tinha, que tal acessar a internet pela TV? Boa ideia - pena que nunca funcionou direito. Como as televisões da época eram de baixíssima resolução, os sites ficavam praticamente ilegíveis. A Microsoft tinha seu produto do tipo, o WebTV, e no Brasil a onda era um aparelho chamado My Web - que navegava incrivelmente mal, e tentou compensar isso criando seu próprio portal de conteúdo. Quebrou já em 2000.

9. AllAdvantage.com Seja pago para surfar na web! Se isso soa como um trambique, é porque era mesmo: a AllAdvantage enchia a tela do seu computador com anúncios, e em troca te pagava a fortuna de US$ 0,50 por hora. Só que o aplicativo da empresa, que você instalava no PC, espionava todos os seus hábitos - foi o primeiro spyware da história. Chegou a ter 10 milhões de usuários, mas acabou vítima do próprio veneno: alguém inventou bots que navegavam sozinhos e tomavam dinheiro da AllAdvantage. Isso, mais a retração da propaganda após o estouro da bolha, matou a empresa em 2001.

8. Furniture.com Em 2000, o comércio eletrônico praticamente inexistia. Ninguém comprava nada pela internet. Mas o Furniture.com queria mudar isso: oferecia sofás, camas e outras coisas que qualquer pessoa sã jamais compraria sem ver de perto. Uma ideia incrivelmente estúpida, que logo naufragou - levando US$ 100 milhões em investimento. Pior que isso, só o próximo item.
7. Webvan Frutas, legumes e verduras pela internet. Você clica, e a Webvan te entrega em no máximo 30 minutos. Tudo fresquinho (not). Era uma tarefa quase inviável, com enormes dificuldades logísticas e custo altíssimo. O que não impediu, claro, os investidores de jogarem US$ 400 milhões nessa barca furada.

6. Flooz Espécie de dinheiro virtual, que você podia comprar com o seu cartão de crédito. Foi uma espécie de precursor do PayPal. Só que logo foi pro saco - e deu calote nos infelizes que tinham acreditado nele.

5. A compra do Broadcast.com O Yahoo era o Google daquele tempo - a empresa mais admirada da internet. Só que fazia muitas bobagens. Comprou um site de vídeos, o Broadcast.com, por inacreditáveis US$ 5,7 bilhões. Em valores de hoje, isso dá US$ 7,2 bilhões - ou 4,5 vezes o que o Google pagou pelo YouTube. O Broadcast não deu em nada, e acabou sendo fechado. Foi só mais uma da série de péssimas aquisições do Yahoo.

4. UOL não ter feito o IPO Perdoem o termo, mas na época o UOL era o fodão do bairro Peixoto: no Brasil, todo mundo que acessava a internet acessava o UOL. Várias empresas gringas, da Telefônica à AOL, queriam comprar parte do Universo Online. Os donos recusaram, e decidiram abrir o capital da empresa nos Estados Unidos. Estavam certos, porque ia render uma grana absurda - o portal uruguaio Starmedia, muito menor, chegou a valer US$ 3,8 bilhões. Só que o UOL demorou demais. A bolha da internet estourou duas semanas antes do seu IPO, marcado para o final de março. A oferta de ações miou, a empresa perdeu uma fortuna, afundou em prejuízos e só começou a se recuperar vários anos depois.

3. As mentiras da Merrill Lynch Você conhece alguém que investe em ações? Naquela época, isso estava começando a ficar comum. E as pessoas investiam, claro, nas ações das empresas pontocom - mesmo que elas fossem, como tudo era na internet daquele tempo, meio duvidosas. Até que um analista da consultoria Merrill Lynch foi pego no pulo. Enquanto recomendava certas ações aos clientes, mandava emails aos amigos dizendo que elas eram "uma merda". O cara se chama Henry Blodget, foi processado e banido do mercado financeiro. Lesou muita gente, e virou símbolo de uma época - todas as empresas do mercado recomendaram ações horríveis, de empresas que acabaram quebrando. Hoje, Blodget trabalha como jornalista nos EUA :-P

2. Juiz Jackson, o fanfarrão Houve um tempo, antes da ressurreição da Apple e da ascensão do Google, em que a Microsoft reinava soberana. Tão soberana que usou seu poder para esmagar concorrentes e atraiu a ira do governo dos EUA, que foi aos tribunais acusar a empresa de concorrência desleal. Foi histórico: o vídeo com o depoimento de Bill Gates é imperdível. O juiz do caso, Thomas Jackson, condenou a Microsoft. Ela teria de ser dividida em duas empresas - uma dona do Windows, outra do resto. Só que Jackson não se conteve: deu uma entrevista falando mal da Microsoft, que o acusou de parcialidade e conseguiu que ele fosse imediatamente afastado do caso.
Não sei se a empresa devia ou não ter sido partida ao meio (às vezes acho que isso teria sido bom para o mercado, e melhor ainda para a própria Microsoft). Mas o que importa é: em 10 minutos, o juiz Jackson jogou fora anos de esforço do governo e do sistema judiciário americano. Fail da década. Mas teve um pior.

1. AOL Time Warner O que esses caras estavam pensando? Tudo bem, era a bolha da internet e tal. E a America Online (onde trabalhei um tempo em 1999) era o maior provedor de internet dos EUA. Mas era só isso. E cismou de pagar US$ 164 bilhões por uma empresa bem maior do que ela - a Time Warner. Em dinheiro de hoje, dá US$ 210 bilhões. Sabe o que é isso? É mais do que vale o Wal-Mart, terceira maior empresa do mundo. Um exagero absurdo.
E a "fusão" entre AOL e Time Warner foi um desastre. Não serviu pra nada a não ser destruir a marca AOL (que recentemente foi até apagada do nome do grupo) e aniquiliar o valor de mercado da empresa, que hoje vale 'apenas' US$ 27 bilhões. Ou seja: tiveram o dom de fazer evaporar mais de US$ 180 bilhões. O que dizer aos autores dessa obra-prima? É a Taça Jules Rimet do Fail.

O ìndice Big Mac da economia (2010)

2010-03-10T03:35:00.001-03:00

Fonte: http://dinheiro.br.msn.com/fotos/galeria-de-fotos.aspx?cp-documentid=23606891&page=1

O índice do Big Mac, calculado pela revista britânica 'The Economist', é baseado na teoria da Paridade do Poder de Compra (PPP, na sigla em inglês), que compara o valor de diversos produtos em países diferentes. A cesta da revista contém apenas um produto: o Big Mac, cujo valor em diversas nações é convertido em dólar. Nas páginas a seguir você confere o preço do Big Mac em 15 países diferentes, mas com o valor convertido para real. A cotação usada no cálculo foi a do fechamento do dia 8 de março de 2010, R$ 1,786, arredondada para R$ 1,80. Confira!

China	3,294	1,83
Russia	4,212	2,34
Egito	4,284	2,38
África do Sul	4,428	2,46
México	4,5	2,5
Emirados Árabes	5,382	2,99
Japão	6,3	3,5
Estados Unidos	6,4	3,58
Grã-Bretanha	6,606	3,67
Turquia	6,894	3,83
Canadá	7,146	3,97
Austrália	7,164	3,98
Brasil	8,75	4,86
Suíça	11,34	6,3
Noruega	12,636	7,02

Veja o artigo original com imagens: http://dinheiro.br.msn.com/fotos/galeria-de-fotos.aspx?cp-documentid=23606891&page=1

Você sabe qual é o valor mínimo necessário para se começar a investir?

2010-03-09T02:42:00.001-03:00

Fonte: http://dinheiro.br.msn.com/suascontas/artigo.aspx?page=0&cp-documentid=23597596

Uma das principais barreiras para aqueles que ainda não investem se renderem de vez ao mercado de capitais é a falsa crença de que, para se ter um portfólio de investimentos, são necessárias altas quantias. Antes de fugir da importância de se ter dinheiro aplicado com este argumento, você sabe responder qual o mínimo necessário para colocar a decisão de começar a investir em prática?

Analisando cinco tipos de mercados – ações, poupança, tesouro direto, CDB e fundos – a resposta varia. E a boa notícia é que, em muitas das opções, não há um valor mínimo estipulado para começar a investir – ou seja, você pode começar a investir com o valor que estiver a seu alcance.

No caso das quatro últimas categorias, foram analisados os produtos oferecidos pelos quatro maiores bancos de varejo do País: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal e Itaú.

Para continuar lendo, clique aqui.

Propaganda da cerveja Devassa Bem Loura com Paris Hilton é retirada do ar

2010-03-09T02:19:00.001-03:00

A campanha publicitária do grupo Schincariol para a cerveja Devassa Bem Loura, estrelada pela socialite Paris Hilton, não resistiu à mira do Conselho de Autorregulamentação Publicitária (Conar) e deixou de ser veiculada nesta segunda-feira, por tempo indeterminado. O órgão autorregulador da publicidade brasileira enviou a notificação de sustação liminar - quando a propaganda pode causar danos - à Schincariol na sexta-feira, após ter aberto quatro processos de denúncia sobre a campanha, e o grupo decidiu suspender o material.

As primeiras denúncias recebidas pelo Conar partiram de consumidores, incomodados com o apelo sensual excessivo da propaganda. O segundo processo partiu do próprio órgão e referia-se a algumas partes do site da campanha. A terceira notificação foi motivada pela Secretaria Especial de Defesa da Mulher, vinculada à Presidência da República. A quarta denúncia recebida pelo Conar foi de um concorrente da Schincariol, a cervejaria Petrópolis, com teor semelhante ao levantado por consumidores.

O apelo sexual excessivo do filme publicitário e a promoção exposta no site, que, segundo o Conar, poderiam sugerir o consumo excessivo de bebidas alcoólicas, foram alguns dos pontos destacados nos três processos que o grupo Schincariol e a agência Mood, responsável pela campanha da cerveja, decidiram acatar.

Fonte (na íntegra): http://oglobo.globo.com/economia/mat/2010/03/01/propaganda-da-cerveja-devassa-bem-loura-com-paris-hilton-retirada-do-ar-915962911.asp

Brasil está na lista dos dez locais mais caros para se hospedar no mundo

2010-03-05T18:52:00.001-03:00

O Brasil está na lista das dez localidades do mundo onde é mais caro se hospedar, com o Rio de Janeiro ocupando exatamente a décima posição do ranking, revelou o The Hotel Price Index, elaborado pela Hoteis.com.

De acordo com os dados, o turista que ficava uma noite em um hotel do Rio de Janeiro pagava uma média de US$ 192 no ano passado, valor que aumentou 10% frente a 2008, quando a média era de US$ 175.

A pesquisa foi feita em aproximadamente 94 mil estabelecimentos de 16 mil localidades ao redor do mundo. O índice monitora os preços reais pagos
por quarto em vez de se basear nos valores anunciados pelos hotéis.

Fonte (na íntegra e com imagens): http://dinheiro.br.msn.com/fotos/galeria-de-fotos.aspx?cp-documentid=23577770

Tablet do Google é melhor que o iPad

2010-02-04T18:39:00.001-02:00

Agora a briga esquentou. Poucos dias após a apresentação do iPad, o Google anunciou que vai desenvolver uma versão do seu sistema operacional, o Chrome OS, especialmente para tablets. De quebra, soltou várias fotos (e um vídeo meio tosco) mostrando como ele vai ser. O tablet do Google ainda vai demorar um pouco. Mas ao que tudo indica, será melhor do que o iPad. Veja porque: http://super.abril.com.br/blogs/rebit/218897_post.shtml

Adolescentes estão perdendo interesse em blogs

2010-02-04T17:57:00.001-02:00

De acordo com uma pesquisa do Pew Research Center, os adolescentes norte-americanos estão mais interessados em formas mais curtas de comunicação, deixando os blogs de lado. Em contrapartida, entre os mais velhos, o interesse pelos blogs continua o mesmo.

O relatório revelou que, desde 2006, o número de jovens internautas norte-americanos entre 12 e 17 anos que escrevem blogs caiu de 28% para 14%.
Isso tem acontecido, aponta a pesquisa, porque os adolescentes vêm preferindo colocar postagens curtas nas redes sociais, como Facebook o Twitter, ou acessar a internet através do celular.

Leia o artigo original na íntegra: http://imasters.uol.com.br/noticia/15813/tendencias/adolescentes_estao_perdendo_interesse_em_blogs/

Um quinto dos e-mails corporativos será trocado por redes sociais

2010-02-04T17:56:00.001-02:00

As empresas precisam estar preparadas para lidar com as redes sociais como mais uma ferramenta de TI. A constatação faz parte de um recente relatório do Gartner, no qual a consultoria afirma que, até 2014, esse tipo de plataforma deve subsitituir o e-mail como principal ferramenta de comunicação interpessoal para 20% dos usuários corporativos.

O vice-presidente de pesquisas e responsável pela área de portais, conteúdo e colaboração do Gartner, Mark R. Gilbert, alerta ainda que as áreas de TI precisam aprender em sintonia com os departamentos de negócio para dar a devida atenção às redes sociais e transformá-las em vantagem competitiva para as organizações.

Acompanhe as três grandes tendências do Gartner em relação às redes sociais no ambiente corporativo e entenda como as organizações devem responder a essas novas demandas.

Fonte: http://br.tecnologia.yahoo.com/article/03022010/76/tecnologia-quinto-dos-mails-corporativos-sera.html

Anatel: mercado de celulares cresceu 15,47% em 2009

2010-01-20T12:25:00.001-02:00

O Brasil fechou o ano de 2009 com 173,9 milhões de telefones celulares em operação, o que representou um crescimento de 15,47% em relação a dezembro de 2008, quando existiam no País 150,6 milhões de telefones móveis em funcionamento. Os dados constam de balanço do ano passado divulgado esta tarde pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Ao longo do ano de 2009, foram vendidos 23,3 milhões de celulares, o segundo melhor desempenho da história da telefonia móvel no Brasil, perdendo apenas para 2008, quando foram habilitados 29,6 milhões de aparelhos. Segundo a Anatel, as vendas de dezembro foram as melhores do ano, com 4,2 milhões de celulares comercializados.

De acordo com os dados de 2009, em cada grupo de dez pessoas, nove têm celular no Brasil. Em cinco Estados já existe mais de um celular por habitante, como é o caso de São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul e Distrito Federal. Do total de celulares em operação, 82,55% são pré-pagos e 17,45% estão na modalidade pós-paga.

A Vivo continua na liderança do mercado, com 29,75% de participação. A Claro aparece em segundo lugar, com 25,52%, seguida pela TIM, com 23,63% e pela Oi, com 20,73%. A tecnologia dominante é a GSM, com 90% do total de celulares.

Fonte: http://dinheiro.br.msn.com/artigo.aspx?cp-documentid=23286906

Petrobras, Nestlé e Natura são marcas universais

2010-01-15T00:49:00.001-02:00

Petrobras, Nestlé e Natura estão entre as marcas de maior prestígio do Brasil. Elas são as primeiras do ranking Negócios 100 da revista Época Negócios, com mais de 200 marcas corporativas que se destacaram no ano passado. Mais do que isso, elas são marcas universais, de acordo com Jaime Troiano, sócio-diretor da Troiano, uma das empresas do Grupo Troiano de Branding, que conduziu o estudo para a revista a partir de uma pesquisa com mais de 15 mil pessoas do Brasil.

Ser uma marca universal significa estar presente em todas as regiões do Brasil e ter penetração em todas as classes sociais. Petrobras, Nestlé e Natura são as únicas empresas a figurarem numa listagem de 10 marcas segmentadas por faixa de renda, a qual o Mundo do Marketing obteve acesso em primeira mão. As marcas da petrolífera, da indústria de bens de consumo e da empresa de cosmético são as mais confiáveis e admiradas tanto para quem tem renda de até R$ 1.000,00, quanto por quem recebe até R$ 3.000,00, até R$ 5.000,00 e acima de R$ 8.000,00.

Fonte (na íntegra): http://www.mundodomarketing.com.br/16,12701,petrobras-nestle-e-natura-sao-marcas-universais.htm

Dica de blog: Marketing na Cozinha

2010-01-15T00:48:00.001-02:00

Quando vemos algo de interessante e criativo na web, o dever de todo internauta é compartilhar esse ítem, não é mesmo?!

Assim, minha dica de hoje é o blog Marketing na Cozinha (http://marketingnacozinha.com.br/), que mistura culinária, marcas e marketing de forma muito interessante e leve. Uma boa leitura, além de um design de blog muito bem feito.

Parabéns ao autor (ou autores) desse blog!

Brasil pode ter indicadores sociais de 'país rico' até 2016, diz Ipea

2010-01-12T20:31:00.001-02:00

O Brasil pode chegar ao ano de 2016 com indicadores de pobreza e desigualdade próximos aos de países ricos, diz um estudo do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), divulgado nesta terça-feira.

De acordo com a pesquisa, se o país conseguir manter o ritmo de avanços dos últimos cinco anos, até 2016 poderá eliminar completamente a pobreza extrema - situação em que as pessoas vivem com até 25% do salário mínimo. Em 2008, esse grupo representava 10,5% da população brasileira.

No mesmo cenário, a chamada pobreza absoluta (renda de até meio salário mínimo) pode cair de 28,8% para 4% da população nos próximos seis anos.

Já o índice de Gini, que mede a concentração de renda em um país, cairia para 0,488 (o indicador varia de 0 a 1, sendo maior a desigualdade quanto mais próximo de 1). Em 2008, o índice dos Estados Unidos foi de 0,466.

Leia o artigo original na íntegra: http://noticias.br.msn.com/mundo/artigo-bbc.aspx?cp-documentid=23236736

Iate e ilha ao mesmo tempo…um sonho de consumo!

2010-01-04T18:32:00.001-02:00

Quem não gostaria de ter uma ilha particular, não é mesmo?! Agora, e se essa ilha também fosse um iate, ou seja, você pudesse movê-la pelos mares, como quisesse?

Bom, solução foi criada por um projeto conjunto entre a Wally e a Hermès, o WHY - Wally Hermès Yatch. Com 58 x 38 metros e um design espantoso, o Why usa as mais modernas tecnologias (mas já existentes, disponíveis no mercado) para combinar luxo, conforto e sustentabilidade - um teto feito de células fotovoltaicas capta a luz solar para alimentar os motores diesel-elétricos.

Além disso, o iate conta com uma "praia" de 30 metros a uma piscina de 25 metros (no alto da proa do barco). O precinho dessa maravilha, no entanto, ainda não foi anunciado. Mas, com certeza, somente estará acessível a pessoas do nível de Bill Gates e outros da lista dos homens mais ricos do mundo.

Acesse o site do projeto: http://www.why-yachts.com/
(videos através da opção “Making of WHY 58x38” do menu lateral)

Veja um breve vídeo:

E mais outro:

Logos e seus sósias

2009-12-25T08:11:00.001-02:00

Estava lendo o site Mundo do Marketing (seção Erros de Marketing) outro dia, quando me deparei com algo interessante. Um artigo falando de ‘logos’ e seus “sósias”! Para o leigo, não parece ser muita coisa, talvez motivo de riso, ou admiração (no sentido de ficar admirado de algo assim existir). Mas, quando tratamos de algo tão importante no mundo do marketing, a identidade e imagem de uma marca (e seus elementos respectivos), isso é algo que chama bastante a atenção, não é mesmo?!

Não entremos, aqui, em análises aprofundadas sobre o assunto…mas, o que levaria uma marca a criar sua “imagem” em semelhança à de outra?! Plágio? Aproveitamento do sucesso da outra marca por assimilação? Falta de criatividade? Coincidência? Difícil dizer…cada caso é um caso!

De qualquer forma, como é citado nesse mesmo artigo, é incrível ver que o metrô, ao redor do mundo, tenha tantos logos diferentes e criativos, mesmo o “produto” sendo o mesmo. Ainda assim, conseguiram criar diversidade de logos, veja: http://server5.fusednetwork.com/~pinchnu/images/bespoke_illustrations/pin000_MetroLogos.gif

Para ler o artigo original, acesse: http://www.mundodomarketing.com.br/12243,115,blogs,logos-separados-ao-nascer-.html

Para ler a sequência a esse artigo, acesse: http://errosdemarketing.blogspot.com/2009/12/logos-separados-ao-nascer-2.html

Motorola, Kodak e Palm podem desaparecer em 2010

2009-12-25T06:49:00.001-02:00

O site 24/7 Wall Street publicou uma lista de marcas que podem estar com os dias contados. Segundo o artigo, Motorola, Blockbuster, Sun Microsystem, Palm, Kodak e Newsweek são fortes candidatas a desaparecerem do mercado em 2010 porque estão em situações críticas de negócios.

Leia o artigo original na íntegra (em Inglês): http://247wallst.com/2009/12/02/the-ten-brands-that-will-disappear-in-2010/

As 10 empresas mais reclamadas no Procon/SP (ref. 2008)

2009-12-23T03:13:00.001-02:00

Hoje em dia, uma das grandes preocupações das empresas refere-se à satisfação do consumidor, algo que é um grande desafio para as empresas de serviços, pois mantêm elevado grau de contato com seu consumidor.

Não é fácil “servir”, lidar com pessoas, criar a impecável “experiência” de consumo para o cliente, e assim por diante. E fazer isso bem demanda pesados investimentos em treinamento, padronização, agilidade de processos, tecnologia que facilite o melhor atendimento, etc.

Porém, muitas dessas empresas que pregam o bom atendimento ao cliente, e inclusive tem essa diretriz “marcada” em sua declaração de Missão, não estão conseguindo satisfazer o cliente como deveriam.

Veja o ranking do Procon/SP com as empresas mais reclamadas em 2008 (acesse também http://www.procon.sp.gov.br/reclamacoes.asp?ano=2008):

Não é tão simples quanto parece analisar as causas dessas empresas estarem aí...me refiro às causas mais profundas, não às aparentes e às óbvias.

Mas, em linhas gerais, claro, estratégia de relacionamento, baixo foco em treinamento da equipe de atendimento (ou falta de estrutura de RH), além do erro absoluto das empresas que praticam táticas hiper-agressivas de retenção de cliente, como acontece bastante com as empresas de celulares, por exemplo.

Enfim, há diversos motivos e "micro-motivos" para essas empresas estarem onde estão, e dificilmente haverá empresa perfeita, que agrade a todos os tipos de clientes. Mesmo as empresa que se esforçam para dar o melhor de si ainda podem acabar dando de cara com um cliente encrenqueiro que só quer falar mal da empresa por falta do que fazer (isso é de menor incidência, claro, mas precisa ser levado em consideração tbm.).

Bom, mas um caso que cito, por exemplo, é o do Itaú. Confesso não estar totalmente inteirado nos ‘benchmarking’ desse mercado (taxas, juros, etc.) para julgar o Itaú nesse quesito, mas o marketing ativo deles beira quase ao "terrorismo" e/ou (me falta agora a palavra) a tentativa de ludibriar os clientes que já tem. Não consigo contar as inúmeras ligações que recebo desse banco tentando vender mais "produtos" (OK, sou cliente deles), com um estilo de abordagem "enganador", onde durante vários minutos ficam falando com você, tentando te fazer pensar que ganhou algo, foi sorteado, etc., e no fim, quase sem você perceber, dizem que há um custo para o cliente.
Minha esposa, por ex., correntista de outro banco, começou a receber dezenas de ligações do Itaú, que teima em oferecer um cartão de crédito (ou débito, não me recordo), mesmo ela já havendo dito a eles por diversas vezes que não quer o "bendito" cartão.

Acho essa prática recriminável, agressiva demais, invasiva demais, e formulada por marketeiros e equipes de vendas pouco competentes, que não prestaram atenção direito nas aulas onde se dizia "vender mais para o mesmo", retendo apenas essa frase em suas mentes, e nada mais!

Digo isso pois conheço diversos correntistas do Itaú que já abandonaram esse banco (ou estão prestes a fazê-lo) devido a esse tipo de prática, aliado a outras insatisfações, claro. Mas, as reclamações que ouço sobre essa prática são muitas, e fervorosas, e confesso eu mesmo já ter pensado em trocar de banco por não aguentar mais tal incômodo. Você tenta dizer que não quer mais “produtos”, mas eles continuam insistindo, e insistindo, e insistindo.

Tenho certeza de que há outros meios de gerar aumentos (ou manutenção) de receita além desse. Como também acredito que para a maioria dessas empresas listadas no topo da lista de reclamações do Procon há diversas “pequenas” ações que podem ser tomadas, de modo a melhorar a qualidade de seus serviços e aumentar o nível de satisfação de seus clientes.

Enfim, essa é minha "breve" e pouco aprofundada opinião, pois esse post não é o local adequado para esgotar tal assunto! Por isso, sua opinião é bastante valiosa. Deixe seu comentário!!!

Para ler o artigo que inspirou esse post, acesse: http://www.mundodomarketing.com.br/12340,115,blogs,telefonica-itau-e-tim-sao-as-mais-reclamadas-.html

Dicas pra ampliar o alcance do seu blog

2009-12-21T09:40:00.001-02:00

Bom, todo mundo tem dicas pra ampliar o alcance e popularidade dos blogs. Mas, na verdade, o que vale mesmo é uma coisa só: dedicação! Isso, com uma combinação de outros fatores, claro!…rs.

Primeiro de tudo, você deve criar uma boa combinação de fatores: tópico de interesse + frequência de postagem + atratividade de layout !

Se você posta sobre algo legal, mas com baixa frequência, as pessoas acabam não voltando pra ler, pois se cansam de esperar e ficar checando por coisas novas no seu blog. Se posta com frequência sobre algo chato, as pessoas voltam menos ainda. E se posta sobre algo legal, com frequência, mas o layout do seu blog é complicado, com um visual que incomoda, etc., é difícil dizer quem voltará pra ler seu blog de novo, a não ser que ele seja muito bom mesmo nos quesitos de conteúdo e frequência.

OK! Então, você já encontrou um tópico de interesse sobre o que postar, consegue postar com boa frequência e o layout do seu blog é agradável e “user friendly” (amigável ao usuário, na adaptação do jargão para o português). E agora? Como torná-lo popular?!

Bom, existem diversos métodos para fazer isso. Infelizmente, hoje estou um pouco indisposto pra postar em detalhes sobre isso, mas buscarei resumir o essencial, e em breve posto algo mais completo. Se bem que, não há como criar uma fórmula mágica, e os blogueiros populares tem seus métodos particulares de sucesso. Mas, há algumas medidas que ajudam na popularização do seu blog. Eu costumo dividir em algumas categorias de ações (claro, há variações dependendo se seu blog é pessoal ou corporativo, etc.).

Compartilhamento

1. Twitte seu posts, compartilhe pelo Facebook, pelo Digg, e outros serviços de compartilhamento de notícias e afins. Você precisa fazer sua mensagem chegar ao público, saber que há coisa nova na web, mais especificamente no seu blog.

2. Permita que seu público compartilhe seus posts. Facilite isso pro seu público, oferecendo atalhos pros serviços de compartilhamento. Isso ajuda a multiplicar as possibilidades de divulgação do seu post, e do blog. Use atalhos pra Twitter, Facebook, StumbleUpon, Digg, entre outros. Use links do tipo “Indique esse post para um amigo”, e assim por diante.

Relacionamento

1. Relacione-se com outros blogueiros, troque idéias com eles, ajudem-se. Coloque outros blogs como indicação em seu “blogroll”, e peça para ser incluso no dos outros blogueiros amigos. Há blogueiros que até permitem posts de outros blogueiros convidados, e vice-versa, como modo de ampliar seu público. Tente comentar os posts de outros blogueiros também. Enfim, relacione-se, e crie maneiras inovadoras e criativas de se promover.

2. Relacione-se de forma geral. Comente com os amigos sobre seus últimos posts interessantes. Coloque um trecho no Orkut, ou no Facebook. Varie as formas de relacionamento, como também publique temas de interesse a determinados grupos de amigos seus.

Promova-se

1. Monte um e-mail de divulgação para algum post interessante seu. Algo como uma newsletter quinzenal, que você envia pra sua lista de contatos, etc.

2. Disponibilize a URL do seu blog em sua assinatura de e-mail, seu perfil do Orkut, Twitter, etc., coloque sua URL na caixa de texto do seu MSN, Skype ou ICQ. Facilite a vida dos seus amigos pra lembrarem do seu blog.

Monitore

1. Acompanhe os comentários de seus posts, e envolva-se nas discussões geradas. Claro, para isso, seu post deve gerar interesse para o envio de comentários. Mas, havendo isso, nunca esqueça de monitorar as reações de seu público, interagir com ele, ouví-lo.

2. Monitore o desempenho de seu blog através de ferramentas de análise, como o Google Analytics, por exemplo. É sempre indispensável obter dados de qualidade sobre como seu blog, ou mesmo site, tem se desempenhado na web. Muitas vezes, essas ferramentas nos dão informações que não conseguimos obter por outros meios simples, como a demografia de acesso do site/blog, posts mais acessados, fontes de origem mais comuns até nossos links, etc.

Enfim, poderia dissecar cada uma dessas técnicas e métodos até esse post ficar bem cansativo. Mas, como disse antes, não há uma fórmula mágica. Cada um faz do jeito que mais se adequa a sua realidade.

Mas, acredito que esses métodos acima funcionam bem como linha guia para manter seu blog interessante, acessível e popular. Ou seja, lembre-se sempre da equação “tópico de interesse + frequência adequada + layout atrativo” e exercite as ações de “compartilhamento, relacionamento, promoção e monitoramento” de seu blog/site.

Há também a questão da montagem do blog em si, mas é assunto pra outro post. Isso envolve a montagem do layout, utilização de funcionalidades específicas, estrutura do blog, utilização de tags, uso ou não de podcasts e videocasts, e assim por diante.

No final, com dedicação, persistência e um pouco de disciplina, seu blog/site será o sucesso que você quer que ele seja! Boa sorte!

Para ler mais sobre o assunto, acesse: http://www.problogger.net/archives/2009/09/03/9-things-to-do-to-make-sure-your-next-blog-post-is-read-by-more-than-your-mom/

P.S.: Viu só como é?! Por exemplo, achei o conteúdo desse blog interessante, e aqui estou eu, colocando o link para ele, onde meu público possivelmente clicará, gerando acesso a esse blog.

IBGE: 35% da população a partir de 10 anos acessa web

2009-12-11T17:27:00.001-02:00

Em 2008, 56 milhões de pessoas de dez anos ou mais de idade acessaram a internet pelo menos uma vez por meio de um computador. O número de usuários corresponde a 34,8% da população nessa faixa etária e mostrou um aumento expressivo nos últimos três anos - em 2005, o porcentual era de 20,9%. Os dados são parte de pesquisa divulgada hoje pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O aumento no acesso a web se deu tanto para os homens (de 21,9% em 2005 para 35,8% em 2008) quanto para as mulheres (de 20,1% para 33,9%).

As regiões Sudeste (40,3%), Centro-Oeste (39,4%) e Sul (38,7%) registraram os maiores porcentuais de usuários, e as regiões Norte (27,5%) e Nordeste (25,1%), os menores. Entre os Estados, Distrito Federal (56,1%), São Paulo (43,9%) e Rio de Janeiro (40,9%) tinham os maiores porcentuais de pessoas que acessaram a internet, enquanto Alagoas (17,8%), Piauí (20,2%) e Maranhão (20,2%) apresentaram os menores porcentuais.

Leia o artigo original na íntegra: http://noticias.br.msn.com/artigo.aspx?cp-documentid=22844380

Campanha “campeã” da Unilever: Rexona Tuning Race

2009-12-05T03:20:00.001-02:00

A Unilever tem investido bem seus ‘marketing dollars’ e utilizado um mix de publicidade bastante saudável à organização. Um exemplo é essa campanha da Rexona, a Rexona Tuning, buscando atingir o público masculino, à qual cheguei via um anúncio online no MSN Hoje (que abre em forma de janela/pop-up quando logamos no Windows Live Messenger).

Nesse exemplo, um integrado de campanha de “guerrilha” e viral online, a equipe da Rexona (e/ou de sua agência de publicidade) “tunnou” carros com papelão, e os desfilou pelas ruas, aos olhares curiosos dos passantes, o que deve ter chamado muito a atenção.

Então, para completar, gravou tudo em vídeo, e soltou em seu canal no YouTube, na tentativa de viralizar a campanha. Se a campanha viralizará (palavra difícil de pronunciar, hein?!) ou não, isso são outros quinhentos, afinal todos sabemos que viralizar uma campanha não é fácil, especialmente se não parecer algo natural aos olhos dos internautas.

Como não bastasse a iniciativa de guerrilha e de viral, foi mais adiante, criando algo que tem se tornado cada vez mais popular entre as empresas de grande porte, que é a criação de conteúdos digitais mais complexos, em geral “games” envolvendo o produto. Isso já foi feito anteriormente por outras multinacionais, cujo exemplo que mais se fixou em minha mente foi a campanha do Mentos Kiss. Enfim, quem quiser testar suas habilidades como piloto de carros, pode acessar o game do Rexona Tuning em http://www.rexonatuning.com/. Até pode adicionar seus amigos do Orkut, desafiando-os para uma corrida.

Apesar que a campanha já se pressagiava há bastante tempo, desde o lançamento dos desodorantes Rexona for Men com apelo ao ambiente “automobilístico”, quando do lançamento dos Rexona V8 e V12, menções às potências de motores de carros.

Enfim, de qualquer forma, a experiência é bastante válida, e achei bastante interessante. A Unilever realmente está fazendo um esforço bastante positivo para utilizar as novas mídias e estratégias de marketing para divulgar seus produtos. Parabéns, Unilever, por buscar compreender os hábitos e preferências de seu público-alvo e não ter medo de inovar.

Assista a um dos vídeos da campanha:

Ou acesse o canal da campanha no YouTube:
http://www.youtube.com/user/rexonamen

Jogue o game Rexona Tuning:
http://www.rexonatuning.com/

Campanha “campeã” da Unilever: Rexona Tuning Race

2009-12-05T03:20:00.000-02:00

Assista a um dos vídeos da campanha:

Ou acesse o canal da campanha no YouTube:
http://www.youtube.com/user/rexonamen

Jogue o game Rexona Tuning:
http://www.rexonatuning.com/

Campanha bem criativa da Rexona

2009-12-05T03:19:00.001-02:00

Assista a um dos vídeos da campanha:

Ou acesse o canal da campanha no YouTube:

http://www.youtube.com/user/rexonamen

Jogue o game Rexona Tuning:

http://www.rexonatuning.com/

Top 10 - Anúncios publicitários fora do normal

2009-12-04T18:31:00.001-02:00

Como sempre, a criatividade é algo essencial na prática empresarial contemporânea, pois permite às empresas diferenciarem-se das concorrentes e atingirem de forma mais eficiente seu público alvo, prendendo-lhes a atenção com algo inovador, fora do comum. Assim, segue abaixo um post que “recolhi” do blog de uma aluna minha (http://headsconnected.blogspot.com/), que por sua vez coletou-o do site Colunistas. Veja o post abaixo:

Carro voador
Este banner foi criado para o novo Smart Brabus. Ele foi colocado em uma ponte de forma muito inteligente, mostrando bem o “poder extra” do carrinho.

Ostra artificial
Este anúncio foi criado para promover um restaurante de frutos do mar. Anúncios foram colocados em ostras artificiais na praia de Mumbai, Índia. Quando você abria a ostra havia um texto falando sobre o restaurante.

Anúncio no mar
Para promover o filme “O Dia Depois de Amanhã”, uma agência decidiu submergir um anúncio na praia. O título e a data de lançamento do filme só eram visíveis acima da água, juntamente com o Empire State “afundado”. A ideia do painel foi a de imitar o filme, com Manhattan submersa.

A cama que anda
Em São Paulo, cinco meninas foram para a escola sem sair da cama. A ideia era mostrar que o produto evitava que você chegasse com “cara de cama” ao seu destino. As garotas desfilaram pela cidade, indiferentes às buzinadas e cantadas.

Lâmpada na cabeça
Esse anúncio do “The Economist” recentemente ganhou um prêmio na London International Adversiting Awards pelo seu brilhante conceito. Criado pela Abbott Mead Vickers, o painel apresentava uma lâmpada que se acendia quando alguém caminhava sob ela.

Dinheiro na caixa
A 3M tinha tanta certeza que o vidro não quebrava, que acabaram colocando drinheiro num anúncio em um ponto de ônibus. Um segurança esteve presente para garantir que ninguém quebraria as regras para garantir o dinheiro.

Hummer de brinquedo
Que tal um Hummer dentro de uma caixa de brinquedo gigante? Uma loja de brinquedos teve essa ideia.

Acidente
Qual a melhor maneira de fazer as pessoas pensarem como estão preparadas para uma situação de emergência? Imagine só: você está caminhando, olha para baixo e vê uma pessoa machucada. O que você faz para ajudar? A Cruz Vermelha criou essa campanha bem legal, para sensibilizar as pessoas sobre as várias questões-chave ao redor do mundo.

Banheiro do Homem-Aranha
Para comemorar o lançamento do Homem-Aranha 2, alguns banheiros masculinos resolveram inovar…

Carro de gelo
Em 2004, um carro de gelo estacionado na Belvedere Road, em Londres chamou atenção. Ele foi feito em tamanho real para divulgar o lançamento do Volkswagen Polo Twist. Mais de 350 horas foram gastas para esculpi-lo e 12 horas para derreter-se, entretanto, a ação rendeu inestimável buzz entre os londrinos.

Leia o artigo no blog HeadsConnected: http://headsconnected.blogspot.com/2009/12/top-10-anuncios-publicitarios-fora-do.html

Leia o artigo original no site Colunistas, do Ig: http://colunistas.ig.com.br/obutecodanet/2009/06/02/top-10-anuncios-publicitarios-fora-do-normal/

Top 10 - Anúncios publicitários fora do normal

2009-12-04T18:31:00.000-02:00

Carro voador
Este banner foi criado para o novo Smart Brabus. Ele foi colocado em uma ponte de forma muito inteligente, mostrando bem o “poder extra” do carrinho.

Hummer de brinquedo
Que tal um Hummer dentro de uma caixa de brinquedo gigante? Uma loja de brinquedos teve essa ideia.

Banheiro do Homem-Aranha
Para comemorar o lançamento do Homem-Aranha 2, alguns banheiros masculinos resolveram inovar…

Top 10 - Anúncios publicitários fora do normal

2009-12-04T18:27:00.001-02:00

Carro voador
Este banner foi criado para o novo Smart Brabus. Ele foi colocado em uma ponte de forma muito inteligente, mostrando bem o “poder extra” do carrinho.

Hummer de brinquedo
Que tal um Hummer dentro de uma caixa de brinquedo gigante? Uma loja de brinquedos teve essa ideia.

Banheiro do Homem-Aranha
Para comemorar o lançamento do Homem-Aranha 2, alguns banheiros masculinos resolveram inovar…

Leia o artigo no blog HeadsConnected: http://headsconnected.blogspot.com/2009/12/top-10-anuncios-publicitarios-fora-do.html

Leia o artigo original no site Colunistas, do Ig: http://colunistas.ig.com.br/obutecodanet/2009/06/02/top-10-anuncios-publicitarios-fora-do-normal/

Grupo Pão de Açúcar confirma compra da Casas Bahia por meio da Globex

2009-12-04T18:12:00.001-02:00

O grupo Pão de Açúcar (PCAR5) anunciou nesta manhã de sexta-feira (4) a aquisição, por meio de sua controlada Globex, da varejista Casas Bahia por meio de trocas de ativos.

No primeiro momento, o Pão de Açúcar transferirá para a Globex todos os estabelecimentos de varejo de bens duráveis (Lojas Extra-Eletro), operação que movimentará R$ 120 milhões.

Após isto, a Casas Bahia constituirá uma nova sociedade denominada Nova Casa Bahia, com a transferência de toda estrutura operacional atual, além de incorporar dívidas de R$ 950 milhões e uma parcela da carteira de crédito de R$ 1,06 bilhão.

Após a conclusão da transferência dos ativos e passivos, as partes farão com que a totalidade do capital social da Nova Casa Bahia seja transferida para a Globex, por meio de incorporação das ações de emissão da Nova Casa Bahia, ou outra estrutura que as partes entenderem ser mais eficiente.

Leia a notícia original na íntegra: http://dinheiro.br.msn.com/financaspessoais/noticia.aspx?cp-documentid=22793862

Em SP, 721 táxis começam hoje a dar desconto de 30%

2009-12-04T18:10:00.001-02:00

Os taxistas de São Paulo cadastrados no programa Táxi Amigão, da Secretaria Municipal dos Transportes (SMT), começam a rodar hoje com tarifas mais baratas. Até as 18 horas de ontem, o Departamento de Transportes Públicos havia registrado a adesão de 721 taxistas. Eles cobrarão a bandeira 1 (R$ 2,10 por quilômetro) pelas corridas realizadas entre as 20 horas e as 6 horas de sextas-feiras, sábados e vésperas de feriado - valor 30% menor do que a bandeira 2 (R$ 2,73).

Para o taxista José Lopes, primeiro a se inscrever, o movimento na primeira noite será "meio devagar". "Muita gente ainda não sabe do desconto. Mas, se for bem divulgado, a tendência é ir melhorando", diz.

Frequentadores de bares e baladas se animaram com a possibilidade de gastar menos. "É um belo desconto. Dá até para tomar mais um drinque", diz a advogada Cecilia Tripodi. "Se eu encontrar um táxi com preço mais barato, com certeza darei preferência", afirma. "Sendo mais barato dá até vontade de pegar mais táxi. Não sei como será para os taxistas, mas para nós será vantajoso", diz a designer Paula Santos.

Cada táxi participante será identificado por dois selos adesivos de cor verde, colados nos vidros do veículo. O luminoso será de cor verde para facilitar a identificação. A SMT informou que os selos começaram a ser entregues ontem e a instalação das lâmpadas verdes é de responsabilidade dos taxistas.

Segundo a SMT, os 40 pontos de apoio do Táxi Amigão já estão instalados nas proximidades de bares, restaurantes e casas noturnas. Outros 14 pontos foram colocados próximos de estações de metrô. Taxistas inscritos podem parar em qualquer um desses pontos. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

Leia o artigo original: http://noticias.br.msn.com/artigo.aspx?cp-documentid=22793149

A nova rota do marketing da Coca-Cola

2009-11-26T10:28:00.001-02:00

O novo plano da empresa contempla marketing com escala global, mas com complementos locais

Na semana passada, o CEO da Coca-Cola Muhtar Kent fez uma confissão pública diante de 200 pessoas, entre analistas, investidores e jornalistas: "Houve um tempo em que a empresa perdeu seu caminho. Ficamos focados exageradamente no interno e não focados nas mudanças que ocorriam com nossos clientes e consumidores. Em essência, estávamos muito ocupados olhando para o painel e prestando pouca atenção ao mundo lá fora".

Embora a Coca-Cola permaneça como empresa de bebidas dominante no mundo, e controle cerca de 51% do mercado mundial de bebidas com gás, comparado com os 22% da Pepsi, de acordo com a Beverage Digest, ela talvez tenha se focado demais neste segmento e deixado de lado categorias em crescimento, conforme aponta Bill Pecoriello, CEO da ConsumerEdge Research. "Eles perderam muitas tendências que estavam acontecendo", sentenciou.

De qualquer forma, os refrigerantes permanecem o foco da empresa, mas ela agora estabeleceu outras plataformas globais, como Vio e Minute Maid Pulpy Super Milky, e colocou os sucos como prioridades, após os refrigerantes. Além disso, a Coca-Cola está buscando inovação, com marcas emergindo, tais como Zico, Honest Tea e Illy.
A Coca-Cola se diz líder global em refrigerantes, sucos, cafés, chás e águas com sabor. É também número dois em bebidas isotônicas, perdendo pra Gatorade, e terceira em água embalada.

John Sicher, editor da Beverage Digest, também pontuou que entre 2000 e 2004, quando o ex-CEO Neville Isdell chegou, a empresa não funcionava bem. "Hoje, em minha visão, a Coca está voltando ao funcionamento em um alto nível de novo", afirmou.

Leia o artigo original na íntegra: http://mmonline.com.br/noticias.mm?url=A_nova_rota_do_marketing_da_Coca_Cola&origem=home

YouTube permite que usuários pulem anúncios

2009-11-19T18:26:00.001-02:00

O YouTube passou a permitir que usuários pulem anúncios, caso não queiram assisti-los. O objetivo é melhorar a experiência do usuário e incentivar as empresas a melhorarem as propagandas.

Para isso, foram adicionados botões 'skip', através dos quais os usuários pulam os anúncios. Além disso, o novo recurso permite que o anunciante pague apenas pela publicidade que foi assistida por inteiro ou aquela que gerou alguma ação por parte do usuário.

O YouTube passou a exibir anúncios em seus vídeos no ano passado e, desde então, o site alega que 50% das pessoas abandonam o clipe na metade.

Leia o artigo original: http://imasters.uol.com.br/noticia/14964/publicidade/youtube_permite_que_usuarios_pulem_anuncios/

São Paulo perde participação no PIB do país, diz IBGE

2009-11-19T13:12:00.001-02:00

O Estado de São Paulo perdeu peso no PIB nacional, revelam dados divulgados pelo IBGE nesta quarta-feira. Em 1995, São Paulo contríbuía com 37,3% de toda a economia brasileira. Em 2007, esse índice caiu 3,4 pontos percentuais e ficou em 33,9%. O ano de 2007 é mais recente que o IBGE dispõe em suas estatísticas. O PIB é a soma de todas as riquezas produzidas no país.

Apesar da retração, São Paulo continua liderando de longe. Ele representa 33,9% do PIB, enquanto o segundo lugar, o Rio de Janeiro, tem 11,2%. No entanto, o Rio não perdeu nenhuma fatia: na comparação entre 1995-2007, o Estado fluminense ficou como estava (sua participação já era de 11,2% em 1995).

Leia o artigo original na íntegra: http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2009/11/18/sp-e-o-estado-que-mais-perde-participacao-no-pib-do-pais-diz-ibge.jhtm

Um pouco mais de Twitter

2009-11-13T20:10:00.001-02:00

Estava navegando a web, e encontrei algumas coisas sobre Twitter. Mas, como ando meio sem tempo de traduzir, segue um trechinho das matérias que encontrei, apenas pra não deixar passar em branco:

The Top 21 Twitter Applications (According to Compete)

We’ve accumulated a list of the twenty most popular Twitter applications, based on monthly unique visitor data from Compete. Twitpic, an app that lets users share photos on Twitter, took the top spot with 1,236,828 unique visitors in January. Tweetdeck, which came in second with 285,864 monthly visits, is a Twitter app that streamlines notifications and tweets. Third place went to Digsby (with 233,472 monthly visitors), an application that centralizes e-mail, IM and social networking accounts into one desktop program.

Fonte: http://www.techcrunch.com/2009/02/19/the-top-20-twitter-applications/

4 Ways Companies Use Twitter for Business

Gartner released a report today that highlights the different ways that companies are adopting Twitter for business use. Although Twitter was originally intended for communication among individuals, a number of organizations have begun to actively participate on the platform. However, not all companies are using Twitter in the same way. Some are tweeting, some are just listening, and some really savvy companies are doing both.

Before any company employees start tweeting, it would be a good idea to remind them that the same rules that apply to other web participation (like blogging, for example) also apply to Twitter. "As Twitter is a public forum, employees should understand the limits of what is acceptable and desirable," says Jeffrey Mann, research vice president at Gartner. "If organizations have not defined a public Web participation policy, they should do so as quickly as possible."

Based on Garnter's research, they have narrowed down the four different ways that companies are using Twitter today: direct, indirect, internal, and signaling.

Fonte: http://www.readwriteweb.com/enterprise/2009/03/4-ways-companies-use-twitter-for-business.php

Bandas de rock demonstram bom uso de marketing

2009-11-12T10:43:00.001-02:00

Algumas bandas de rock tem demonstrado maior consciência sobre a importância do bom uso do marketing online e de mídias sociais do que muita empresa de renome no mercado.

Tomemos como um primeiro exemplo a banda Metallica, que permite que o usuário troque o “skin” (funcionalidade para um usuário poder trocar a “roupa” de um aplicativo ou site) de seu site de acordo com o álbum ou “tour” da banda que mais lhe agrade. Claro, coloquei o skin do clássico Black album (acesse o site e escolha seu skin favorito: http://www.metallica.com/).

Busquei na web para ver se alguma outra banda utilizava isso também, mas inicialmente não encontrei. Na verdade, não busquei somente pelos skins, mas pelas funcionalidades de interação com o usuário.

O site do Metallica não somente permite a troca de skins, mas apresenta uma boa variedade de “goodies” para os fãs, como downloads, músicas, e assim por diante. Compare o site do Metallica com outra banda que gosto muito, o Iron Maiden: http://www.ironmaiden.com/

Outro exemplo clássico de bom uso do marketing, especialmente o online e de mídias sociais, é o já citado U2, que recentemente fez algo inovador em parceria com o YouTube, disponibilizando um show “ao vivo” para ser assistido por usuários no mundo todo via web.

Enfim, a grande questão é que o bom uso da web para fins de marketing não tem limite de segmentos ou tipo de negócios, e o importante é buscar formas interessantes e inteligentes de agradar seu público alvo, entendendo-o, descobrindo o que ele quer, ou mesmo surpreendendo-o com inovações criativas e de bom gosto.

Twitter para os negócios (web app.)

2009-11-12T10:22:00.001-02:00

Twittar é um diferencial para muitas empresas, e essencial para outras, no cenário atual, não é mesmo?! Inúmeros artigos, manuais, white papers e ‘best practices’ já foram escritos e publicados sobre o uso dessa plataforma de micro-blogging nos negócios.

Assim, o objetivo desse post não é discursar sobre o tema, mas apresentar uma ferramenta que ajuda as empresas a utilizarem o Twitter a seu favor.

O CoTweet, em versão beta e gratuito, até o momento, permite gerenciar até 6 contas de Twitter, delegar tweets para acompanhamento por outro colaborador, analisar tendências com o Twitter Search, manter “thread” (encadeamento) e histórico de conversas, e assim por diante.

Essa não é a única ferramenta para gestão de contas de Twitter, nem a única com foco em negócios, mas realmente me pareceu ter boas funcionalidades para os usuários corporativos.

Acesse: http://cotweet.com/

Outra opção muito boa, mas sem tanto foco em negócios, é o TweetDeck: http://www.tweetdeck.com/beta/

Blockbuster alugará filmes em cartões SD

2009-11-12T03:11:00.001-02:00

Apesar de terem demorado para pensar em algo assim, a estratégia chega em tempo para aproveitar uma boa oportunidade no mercado de entretenimento. Quero ver se as gravadoras também pensarão em algo do tipo para colocar à disposição nas lojas de CDs. Embora uma boa sacada, esse tipo de formato não é novo, já sendo utilizado de forma similar há bastante tempo pela Kodak, com o conceito Kodak Express, onde o consumidor vai até uma loja com sua câmera, cartão de memória ou celular, e rapidamente imprime suas fotos com qualidade profissional.

Mas, enfim, como funcionará o esquema da Blockbuster?

O usuário precisa se dirigir a uma máquina da empresa, escolher quais filmes quer alugar e após o pagamento, o cartão SD da pessoa será carregado com os arquivos referentes. É claro que os filmes vêm com DRM (Digital Rights Management), que impede cópias e torna o arquivo inválido após determinado espaço de tempo.

Agora, basta aguardarmos para ver se isso vai “pegar” entre os consumidores. Mas, já dá para notar as vantagens, caso trabalhem com o preço certo. Aqueles usuários de internet que baixam filmes piratas (o que pode demorar dias, mesmo com conexão banda larga) podem sentir-se atraídos por um download rápido de filmes e séries em seus cartões SD, além de não terem de se preocupar com devoluções de mídia e poderem carregar seus “filmes” no bolso. Mas, não é todo mundo que anda com cartões SD por aí, sendo os pen drives (USB) uma tecnologia muito mais popular, porém nada indicou que poderão ser utilizados pela Blockbuster para esse propósito.

Também devemos esperar para ver como se comportará frente a concorrência “indireta” de outras tecnologias, como utilizadas por iTunes e Netflix, que disponibilizam o download de filmes protegidos via web.

Mídia brasileira tem alta credibilidade

2009-11-12T02:53:00.001-02:00

Post original do site “M&M online”

“Embora a TV se mantenha soberana como principal fonte de informação da população brasileira, o rádio e a internet têm mais credibilidade. É o que revela pesquisa encomendada pelo Grupo Máquina ao Vox Populi, que ouviu 2,5 mil pessoas maiores de 16 anos, entre 25 de agosto e 9 de setembro, no Distrito Federal e nas regiões metropolitanas de Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.

O levantamento mostra que os sites de notícias e blogs jornalísticos já são a segunda principal fonte de informações, citados como primeira opção por 20,4% dos entrevistados e ficando atrás apenas da TV, com seus 55,9%. Na sequência, aparecem jornais impressos (10,5%) e rádio (com 7,8%).

Com uso crescente no País, as redes sociais foram citadas como principal fonte de informação por 2,7% da amostra, ficando à frente das versões online dos jornais (1,8%) e das revistas impressas (0,8%) e online (0,1%).

Quando o assunto é credibilidade, o ranking sofre modificações consideráveis. O Vox Populi pediu que os entrevistados dessem notas de 1 a 10 neste quesito aos meios de comunicação listados. Resultado: o rádio pulou para o primeiro lugar, com média 8,21. Em seguida, estão sites de notícias e blogs jornalísticos (8,2), TV (8,12), jornais online (8,03), jornais impressos (7,99), revistas impressas (7,79), redes sociais (7,74) e revistas online (7,67).”

Leia o artigo original na íntegra: http://www.mmonline.com.br/noticias.mm?url=Vox_Populi__Midia_brasileira_tem_alta_credibilidade&origem=home

Inovação: Revista masculina usa realidade aumentada

2009-11-09T21:02:00.001-02:00

O importante é inovar, sempre!

O extrato de artigo abaixo foi retirado do site Olhar Digital (http://olhardigital.uol.com.br/digital_news/noticia.php?id_conteudo=9707&/REVISTA+MASCULINA+USA+REALIDADE+AUMENTADA)

“A edição de dezembro da revista masculina Esquire trará novidades. Quando os leitores apontarem a capa para uma webcam, as letras voarão e o ator Robert Downey Jr. "saltará" da capa.

Ao todo, a revista trará outras 6 brincadeiras utilizando a técnica. Cada um dos códigos aciona uma animação diferente, além de anúncios comerciais. O preço da edição, obviamente, saiu um pouco mais alto, mas a diferença será bancada por uma montadora de veículos. A revista chega às bancas no dia 16 de novembro.

Para o mercado editorial, essas inovações vêm sendo apontadadas como a saída para uma eventual crise na mídia impressa. Recentemente, a Time fez um experimento no qual os consumidores podiam combinar diferentes seções de 8 de suas revistas. A Entertainment Weekly colocou uma tela de vídeo em uma de suas edições. A própria Esquire já havia utilizado, no ano passado, tinta digital na capa de sua edição de 75o. aniversário.

Quer brincar com a realidade aumentada em seu computador? Nós mostramos alguns experimentos, agora, pra você. Clique aqui ou aqui e divirta-se!”

Saiba mais sobre “Realidade Aumentada”:

(1) http://www.realidadeaumentada.com.br/home/

(2) http://pt.wikipedia.org/wiki/Realidade_aumentada

A importância das mídias sociais (vídeo)

2009-11-09T20:59:00.001-02:00

Em breve, publicarei aqui um artigo mais completo sobre “porque investir em mídias sociais”, algo cada vez mais em ascensão atualmente.

Por enquanto, posto aqui um vídeo bastante interessante sobre o assunto, como prévia do próximo artigo sobre mídias sociais e SMM (Social Media Marketing):

A importância das mídias sociais (vídeo)

2009-11-09T20:59:00.000-02:00

Exemplo de como não se deve fazer “damage control”

2009-11-09T20:44:00.001-02:00

Uma das realidades a qual toda empresa deve estar atenta são as situações que colocam em risco a imagem e nome da empresa. Esses situações devem ser tratadas com cuidado e atenção, e ações devem ser tomadas para se minimizar os efeitos negativos à marca e a identidade da empresa. Essa prática, no Inglês, é chamada “damage control”, ou seja, em tradução livre, “controle de danos/prejuízo”. Geralmente é orientada ou conduzida por agências de relações públicas ou assessoria de imprensa.

Para citar um exemplo disso, ou melhor, de como não se deve fazer o “damage control”, comento aqui o caso da Uniban, no incidente da aluna que, ao usar um vestido julgado “excessivamente curto” por seus colegas de faculdade, foi perseguida e agredida (verbal e fisicamente, sendo que não houve danos à integridade física da aluna). O incidente foi exibido pela TVs, no momento em que a aluna em questão era escoltada pela polícia para fora do prédio da universidade. Mas, afinal, qual foi o problema enfrentado pela Uniban, e porque torna-se um exemplo que não deve ser seguido em questões de “damage control”?

Logo após o incidente, a Universidade disse que iria avaliar o caso para tomar as medidas necessárias. Dias depois, expulsou da Universidade a aluna agredida e apenas anunciou suspensão dos agresssores “identificados”.

Ou seja, a vítma foi feita “ré” do caso e penalizada! Na tentativa de minimizar os riscos à imagem da organização (a questão da violência dentro da instituição por parte dos alunos, gerando temor de insegurança no local), a Uniban tomou uma medida precipitada, aparentemente sem base legal, que por fim voltou-se contra ela, gerando diversas manifestações de repúdio por parte da sociedade.

A aluna, que deveria, no máximo, em circunstâncias comuns, ter recebido alguma advertência por uso de trajes “imorais” (como citado), acabou expulsa da instituição. Os agressores, que cometeram atos de violência, tumulto e insultos contra a vítima, no máximo receberam suspensões. E a questão ficou por aí.

Porém, mediante os fatos e circunstâncias, a opinião pública voltou-se contra a Uniban, e o MEC (Ministério da Educação) pronuncia-se dizendo querer ouvir a Uniban, exigindo explicações sobre a tal expulsão da agredida.

Enfim, não quero entrar em discussões sobre moralidade e afins, mas logo percebemos que a reação da Uniban foi excessiva e injustificada, diria mais, impensada. Alguém, querendo logo resolver o assunto, tomou uma atitude qualquer, sem análise e planejamento devidos, o que gerou uma situação ainda pior para a instituição.

Qualquer ação de “damage control” deve ser pensada e pesada com bastante cuidado, devendo levar em consideração os diversos aspectos que possam envolver a imagem da empresa, além de considerar aspectos legais, entre outros, que envolvam a questão. Isso não deve ser tratado levianamente, como nesse caso.

Fica aí esse pensamento e exemplo para reflexão.

Para mais informações sobre o caso, acesse:

(1) Uniban expulsa aluna vítima de violência - http://noticias.br.msn.com/brasil/artigo.aspx?cp-documentid=22539523

(2) Movimento de mulheres marca protesto na Uniban - http://noticias.br.msn.com/artigo.aspx?cp-documentid=22544344

(3) MEC pedirá explicações sobre expulsão da estudante - http://noticias.br.msn.com/artigo.aspx?cp-documentid=22542007

9 dicas de marketing de uma “barraca de limonada” de uma menina de 6 anos

2009-11-06T21:55:00.001-02:00

OK, confesso…estou copiando esse artigo (e traduzindo) de outro blog. Mas, atire a primeira pedra quem nunca fez algo assim antes.

Bom, achei esse artigo bastante interessante (sem perceber que já havia praticando a maior parte disso há quase 5 anos), e achei que valeria à pena repassá-lo, traduzindo-o para o português. Segue o artigo traduzido abaixo, tirado do blog Webdesigner Depot (um site de web design para web designers), e escrito por Jim Lodico. Acesse em: http://www.webdesignerdepot.com/2009/07/9-marketing-tips-from-a-six-year-olds-lemonade-stand/#comment-555286.

“Outro dia, minha filha, Sophia, anunciou que queria montar uma barraca de limonada.

Vendo como eu realmente não queria passar a melhor parte do meu fim de semana vendendo limonada, tentei convencê-la a mudar de idéia mostrando quanto ela teria de gastar para comprar a mistura da limonada, arranjar os copos, esse tipo de coisa.

Apesar dos meus esforços, não houve como fazê-la mudar de idéia. Ela queria abrir o negócio e não havia nada que eu pudesse fazer para pará-la.

Assim eu sucumbi ao meu papel de financiador (capital de risco) em sua primeira ‘startup’ de negócios. Eu percebi que, no mínimo, essa seria uma boa oportunidade para ensinar minha filha sobre contar dinheiro, princípios básicos de negócios, esse tipo de coisa.

Nos sentamos com um bloquinho de papel e começamos a escrever o plano de negócios.

Não levou muito tempo até que Sophia, ficando completamente perplexa com meus esforços de ensiná-la sobre estrutura de preços e ROI, me olhou e disse:

“Mas papai, eu só quero dar a limonada. Nossos vizinhos são tão legais, eu só quero dar a limonada a eles.”

Wow! Como se responde a isso? Ela me acertou com algo que mudava os planos de forma que eu não esperava.

De repente, a barraca de limonada tinha tomado um sentido totalmente diferente.

Então deixamos o plano de negócios de lado, ela desenhou um cartaz e minha esposa ajudou-a a preparar um jarro de limonada.

Quando estávamos para abrir o negócio, Sophia chegou da varanda com um ramo de menta que tinha cortado.

“Podemos colocar menta na limonada?” ela perguntou. “Eu quero fazer ela extra especial.”

E assim, numa tarde de domingo num bairro tranquilo, ela estava aberta aos negócios.

Dentro de poucos minutos, uma das vizinhas que tinha ouvido falar do projeto chegou com 50 centavos para comprar um copo de limonada. Duas vezes o preço que minha filha originalmente estava pensando em cobrar.

“Mas é de graça” Sophia disse a ela.

“Tudo bem. Eu quero te pagar pela limonada”, ela respondeu.

Sem saber o que fazer com o dinheiro, Sophia colocou-o num copo e colocou o copo na mesa (onde todos podiam vê-lo).

Não demorou muito, mais vizinhos apareceram, cada um dando a ela pelo menos 50 centavos. Quando um carro passava, ela pulava pra cima e pra baixo e gritava, “Limonada grátis” torcendo para que parassem.

Na maior parte das vezes eles não parávam. No entanto, em certo momento, um parou e o motorista lhe entregou 3 dólares por seu copo de limonada – 1.100 porcento mais do que se ela tivesse seguido a sugestão do pai dela de 25 centavos por copo.

No fim do dia, Sophia tinha ganhado surpreendentes oito dólares com sua barraca de limonada “grátis”.

No fim das contas, eu percebi que mesmo que minhas lições iniciais de negócios não tivessem ‘colado’ com minha filha, eu aprendi muito sobre marketing.

Aqui estão nove dicas de uma barraca de limonadas que você pode usar para marketar seus serviços:

1. Dê algo de graça às pessoas e elas se sentirão obrigadas a devolver o favor

Quando você ajuda alguém, isso cria um desejo natural de devolver o favor. Como web designer, dê dicas úteis em seu blog, participe em fóruns oferecendo conselhos e ajudando os não-designers, compartilhe idéias no Twitter. Ao fazê-lo, você não somente criará confiança, mas também desenvolverá relacionamento com petenciais clientes.

2. Dê a seus clientes em potencial um gostinho de sua oferta

Ofereça temas ou templates de graça com fácil upgrade para versões “pró”. Forneça gráficos grátis que indiquem uma identidade potencial ou pacotes de “branding” ao mesmo tempo em que demonstra sua criatividade. Apenas tenha a certeza de fazê-lo bem feito. Quando os usuários se empolgam com o produto base, eles têm maior tendência a fazer o upgrade.

3. Faça-o “Extra Especial”

Não ofereça só limonada. Adicione um raminho extra de menta. Torne tudo o que você faz em algo “extra especial” e os clientes perceberão. Eles não somente voltarão para mais, eles também dirão aos amigos.

4. Não tenha medo de dizer aos seus “Vizinhos” (Network!)

Uma das primeiras coisas que minha filha fez quando abriu sua “barraca de limonada” foi correr até a casa ao lado e dizer ao vizinho. Depois de tomar sua limonada, ele ligou para dois outros vizinhos para falar-lhes da barraca de limonada – ambos os quais vieram logo em seguida com “donativos”. Não tenha medo de dizer aos amigos e colegas sobre seus serviços. Nunca se sabe, eles podem falar com seu próximo grande cliente mais tarde.

5. Faça o que precisar fazer para ser visto

Não foi suficiente apenas colocar um cartaz. A propaganda de minha filha consistia em pular pra cima e pra baixo gritando “limonada grátis” aos carros que passavam. Mesmo isso parecendo um pouco radical, funcionou. Como você está “gritando” sobre o seu negócio?

6. Seja persistente

Mesmo que a maioria dos carros passassem direto, minha filha não desistiu. Finalmente, depois de muitas tentativas sem sucesso, um deles parou mesmo —duplicando sua receita do dia.

7. Crie antecipação (expectativa)

A primeira cliente de minha filha sabia de seu projeto e estava lá assim que abriu. Não apenas lance seu novo web site, deixe as pessoas saberem que ele está vindo. Deixe dicas, mostre imagens dele, deixe-os ansiosos pelo grande dia.

8. Encontre bons parceiros

O irmãozinho de minha filha não parava de beber a limonada – não era o melhor parceiro. No entanto, sua amiga do fim da rua estava lá com ela pulando pra cima e pra baixo e gritando, duplicando seus esforços de propaganda.

9. Divulgue sua popularidade

Uma vez que o copo de minha filha começou a se encher de moedas, as pessoas ficavam mais propensas a “doar”. Não tenha medo de divulgar sua popularidade. Coloque contadores de download, comentários e números de assinantes em locais visíveis. Apenas tenha a certeza de que os números sejam altos o suficiente para garantir um pouco dessa divulgação.”

Orkut novo, estratégia velha! Funciona?

2009-10-29T13:17:00.001-02:00

O pessoal do Google resolveu se antenar às tendências da web, e ficar de olho mais aberto na concorrência, em especial do Facebook, como também do Twitter (concorrente indireto da rede social da gigante das buscas).

Ao notar que o Facebook havia começado a se movimentar com força para ganhar participação no mercado brasileiro das redes sociais, a equipe do Orkut resolveu agir, e não ficar esperando a “onça”, nem o “passarinho azul” (geeks me entenderam, certo?!) chegarem perto. E hoje, o novo Orkut (na verdade, grandes modificações de layout e funcionalidades) é lançado ao público.

Bem, o que a equipe de marketing do Orkut (leia-se, do Google) pensou para tentar divulgar esse novo lançamento? Bom, eles recorreram à uma estratégia antiga, ao que dizem “o Orkut voltou às origens”, e resolveram montar o esquema de liberação da versão somente mediante convites de amigos que já estejam utilizando o novo layout. Foi assim que surgiu o Orkut, e agora estão tentando fazer o mesmo com essa nova versão.

Mas, isso funcionará? Já tenho notado bastante gente revoltada com essa velha estratégia em alguns comentários bastante incorformados que li no Twitter. Como também tenho notado um monte de gente desesperada para conseguir um convite, assim como eu (viciado em testar novas interfaces e novidades web).

Em minha humilde opinião, dá quase na mesma. Os usuários viciados em Orkut ficarão extremamente ansiosos por receber um convite e praguejarão contra o Google com todas as forças até receberem o que querem. Os usuários ocasionais provavelmente nem sabem que haverá uma nova versão, e acho que pouco estão ligando para isso. Assim, acredito que o Orkut deveria ter simplesmente feito como o Facebook, quando também ficou de cara nova, e liberado a nova versão de uma vez, sem frescuras. Mas, colocando a opção de aceitar ou não a nova versão (como fez o Yahoo! quando mudou sua interface de e-mail), pois no caso do Facebook, tem muita gente até hoje reclamando pra voltar à versão antiga.

Apenas acho que há estratégias e estratégias, e momentos de aplicá-las. Ao que me parece, a estratégia de liberação de um produto web mediante convites é mais apropriada no momento de lançamento de um produto/serviço, quando busca-se penetração no mercado. Quando você já tem uma participação bem definida e estabelecida nesse mercado, seu público geralmente está ansioso por novidades, e não quer ficar esperando ser convidado, sem qualquer noção de quando, como e por quem. Já tiveram de aguardar o dia do lançamento, agora tem de aguardar que uma boa almo os convide.

O ciclo de vida de um produto deve ser levado em consideração com bastante cautela para que se analise a melhor estratégia de divulgação de um novo release, modificação ou variação de produto. Cada fase desse ciclo de vida requer ações diferentes, levando em consideração o perfil do consumidor que o utiliza.

Enfim…acho que no fim das contas, o Orkut continuará a dominar o mercado de redes sociais brasileiro (caso o Facebook não encontre uma estratégia extremamente eficiente e inovadora), e qualquer insatisfação com essa forma de divulgação da nova versão não passará de um breve arranhão à imagem da marca no país.

Para mais informações, visite: http://www.google.com/support/orkut/bin/answer.py?answer=163871

Marketing paranormal

2009-10-28T19:38:00.001-02:00

O novo filme de terror da Paramount Films, “Atividade Paranormal”, virou febre nos EUA e arrecadou mais de 62 milhões de dólares nas bilheterias, embora tenha custado apenas quinze mil.

Promovido pelo boca a boca e por um marketing engenhoso, o filme de terror "Atividade Paranormal", com um minúsculo orçamento de 11.000 dólares, se converteu no fenômeno da temporada nas bilheterias norte-americanas, recordando o sucesso de "A Bruxa de Blair" há 10 anos.

Marketing paranormal

Os marketeiros apostaram pesado nas redes/mídias sociais, em especial Facebook e Twitter, para promover o filme, contando com o público web para apoiar o “azarão”, como dito por um dos executivos que cuidaram da estratégia de divulgação do filme.

No site oficial do filme, as pessoas podem Twittar seus “sustos” (no Inglês, Tweet your Scream, que literalmente seria “Twitte seu Grito”), compartilhar o site ou dizer aos amigos que vão assistir o filme, e tornarem-se fãs do filme no Facebook.

Está aí mais uma amostra da força da web e das mídias sociais para o mundo dos negócios, como também da importância de uma estratégia de marketing bem planejada e, mais ainda, bem executada!

Acesse o site oficial do filme e confira um pouco do marketing dele:
http://www.paranormalactivity-movie.com/

Assista o trailer:

Marketing paranormal

2009-10-28T19:38:00.000-02:00

O novo filme de terror da Paramount Films, “Atividade Paranormal”, virou febre nos EUA e arrecadou mais de 62 milhões de dólares nas bilheterias, embora tenha custado apenas quinze mil.

Marketing paranormal

Acesse o site oficial do filme e confira um pouco do marketing dele:
http://www.paranormalactivity-movie.com/

Assista o trailer:

Marketing paranormal

2009-10-28T19:37:00.001-02:00

O novo filme de terror da Paramount Films, “Atividade Paranormal”, virou febre nos EUA e arrecadou mais de 62 milhões de dólares nas bilheterias, embora tenha custado apenas quinze mil.

Marketing paranormal

Acesse o site oficial do filme e confira um pouco do marketing dele:
http://www.paranormalactivity-movie.com/

Assista o trailer:

Recicle seu cartão de visita

2009-10-28T19:23:00.001-02:00

Recebi esse artigo de uma aluna, e curti. Assim, reproduzo em parte aqui no Caos de Marketing.

Pessoalmente, já venho utilizando esses métodos há bastante tempo, e há inúmeras opções surgindo na web. De LinkedIn e Plaxo a Soocial, entre outros. Vale a pena, afinal estamos na Era da Comunicação, da Informação…ou seja, na Era da Web 2.0 (quase chegando na 3.0, e alguns já falam em 4.0).

Extrato do artigo original (abaixo):

“Toda vez que você precisa dos contatos profissionais de alguém, a pessoa lhe estende o velho e bom cartão de visitas. Mas, não importa o quão moderno o design dele seja, esse método sempre parece um pouco arcaico, não é mesmo?
E na hora que você precisa entregar um cartão seu para aquela pessoa super importante? Ou você demora horas até achar seus cartões na bolsa ou simplesmente lembra que entregou O ÚLTIMO para um velho conhecido, há cinco minutos.
Além do que, vamos combinar que falamos tanto em: pense antes de imprimir, não gaste papel à toa, ecologia, sustentabilidade, etc e tal… e quanto papel gastamos imprimindo aquele “milheiro” de cartões pessoais?!

Muita gente já tem pensado em novas saídas para estas questões. Vamos listar aqui as que mais gostamos:

pelo celular
pela web
pelo iPhone
MelonCard
Give me five”

Sobrando um tempo, publico aqui, em outro artigo, algumas outras opções que conheço e utilizo.

Leia o artigo original na íntegra: http://ptodecontato.wordpress.com/2009/10/28/recicle-seu-cartao-de-visita/

U2 também é fera na web!

2009-10-26T03:19:00.003-02:00

Não é só Barack Obama que sabe usar bem as ferramentas web. A banda irlandesa U2 também faz muito bom uso daquilo que há disponível na web.

Nessa madrugada de domingo para segunda-feira (25.10.09), o U2 disponibilizou aos seus seguidores o streaming ao vivo de um de seus shows, via seu canal no YouTube, show esse que estou assistindo agora mesmo, enquanto publico esse post.

Além de usar bem o YouTube a seu favor, também promove campanhas de Marketing Social (incentivo a associações filantrópicas sem fins lucrativos) em seus sites, usa bem o Twitter e o Facebook, e assim por diante.

Aí está mais uma amostra de que o bom uso das ferramentas de mídias sociais e da web podem ser um instrumento de marketing poderoso para qualquer tipo de negócio, de campanhas presidenciais (marketing político), bandas de rock, empresas de bens de consumo e assim por diante.

Acesse o canal do U2 no YouTube: http://www.youtube.com/u2#p/u
Acesse o site da banda: http://www.u2.com

U2 também é fera na web!

2009-10-26T03:19:00.002-02:00

Não é só Barack Obama que sabe usar bem as ferramentas web. A banda irlandesa U2 também faz muito bom uso daquilo que há disponível na web.

Acesse o canal do U2 no YouTube: http://www.youtube.com/u2#p/u
Acesse o site da banda: http://www.u2.com

U2 também é fera na web!

2009-10-26T03:19:00.001-02:00

Não é só Barack Obama que sabe usar bem as ferramentas web. A banda irlandesa U2 também faz muito bom uso daquilo que há disponível na web.

Acesse o canal do U2 no YouTube: http://www.youtube.com/u2#p/u

Acesse o site da banda: http://www.u2.com

Governo Obama sabe usar a web

2009-10-26T02:40:00.001-02:00

Mais uma vez o Governo Obama mostra que sabe usar a web em seu benefício e em benefício de seus cidadãos. Após a bem sucedida campanha para as eleições presidenciais, agora o Governo de Barack Obama coloca a web para trabalhar a seu favor na polêmica questão da reforma do sistema de saúde, mais especificamente do seguro saúde.

Para isso, a Casa Branca criou um subportal, o Reality Check, para auxiliá-los em discutir a questão com os cidadãos americanos. Nele, há vídeos de congressistas e pessoas “comuns”, abordando o tema, além de o grande público poder enviar seus vídeos para seleção e possível postagem no site.

Parabéns à equipe de Obama, que outra vez se mostra bastante atual e conhecedora das ferramentas utilizadas por seu público.

Para mais informações, acesse: http://www.whitehouse.gov/realitycheck/

Governo Obama sabe usar a web

2009-10-26T02:39:00.001-02:00

Parabéns à equipe de Obama, que outra vez se mostra bastante atual e conhecedora das ferramentas utilizadas por seu público.

Para mais informações, acesse: http://www.whitehouse.gov/realitycheck/

Governo Obama sabe usar a web

2009-10-26T02:39:00.000-02:00

Parabéns à equipe de Obama, que outra vez se mostra bastante atual e conhecedora das ferramentas utilizadas por seu público.

Para mais informações, acesse: http://www.whitehouse.gov/realitycheck/

A classe C hoje manda e desmanda na internet

2009-10-20T01:09:00.003-02:00

Não bastasse puxar a economia do país para frente, a classe C está dando um show na internet. Promovida a classe média emergente, comprou computador, arrumou banda larga e está mandando ver online. Quem você acha que infla os números brasileiros do orkut (27,3 milhões de visitantes únicos em julho) ou mantém a atividade febril do MSN, com seus 32,1 milhões de usuários, conforme foram registrados pelo Ibope Nielsen Online?

No final de 2008, a penetração da internet na classe C chegava a 39%, segundo dados da TGI Brasil. A projeção do IAB, bureau de publicidade interativa, é que até dezembro chegue a 45%. Assim, quase uma de cada duas pessoas emergentes surfará na web até o final do ano.

Leia o artigo original na íntegra: http://info.abril.com.br/noticias/mercado/arrombaram-a-web-13102009-3.shl

A classe C hoje manda e desmanda na internet

2009-10-20T01:09:00.002-02:00

Leia o artigo original na íntegra: http://info.abril.com.br/noticias/mercado/arrombaram-a-web-13102009-3.shl

A classe C hoje manda e desmanda na internet

2009-10-20T01:09:00.001-02:00

Leia o artigo original na íntegra: http://info.abril.com.br/noticias/mercado/arrombaram-a-web-13102009-3.shl

Redes sociais: o novo marketing pessoal e empresarial do século XXI

2009-10-20T01:07:00.001-02:00

E agora, outro artigo interessante que, dessa vez, encontrei no site iMasters. Segue trecho:

“As redes sociais, na web, são o meio onde as pessoas se reúnem por afinidade. O que as barreiras geográficas impediam no "tempo do cartão de visitas" deixa de existir com a internet. O número de conexões de relacionamentos, agora não mais limitados pela dimensão do espaço, aumenta significativamente. Esse aumento por si só tem uma clara consequência: cria uma quantidade tamanha de possibilidades que gera uma extrema qualidade de contatos em qualquer campo de interesse - seja ele carreira, hobbies, campo afetivo ou cooperativo.

As redes sociais, aos poucos, vão se definindo como uma imensa praça global em que o ímã da afinidade coloca iguais no mesmo grupo fortalecendo suas próprias habilidades e conhecimentos. O grupo se torna mais forte à medida que mais pessoas com a mesma sintonia a ele se agreguem.”

Leia o artigo original na íntegra: http://imasters.uol.com.br/artigo/14584/midiasocial/redes_sociais_o_novo_marketing_pessoal_e_empresarial_do_seculo_xxi/

Estratégias de Marketing na Era da Inclusão Digital

2009-10-20T01:05:00.001-02:00

Segue trecho de um artigo bastante interessante que encontrei no site Mundo do Marketing.

“Tem-se observado grandes transformações na sociedade em decorrência da globalização e da rápida evolução tecnológica, o que impacta o consumidor que deixou de ser apenas um espectador para assumir um papel de protagonista da história. Sabe-se que cada vez mais ele interage com as marcas e as empresas, participando do processo de criação e lançamento de produtos, como no exemplo do novo Fiat Mio, podendo influenciar seu sucesso.

Essa interação gerada pela internet, principalmente pelas das redes sociais, é a grande responsável por esse movimento. Porém, não se pode esquecer que, para parte da população, tudo é ainda muito novo. No Brasil, a venda de computadores teve um crescimento espantoso: somente em 2008, somou mais de 12 milhões de equipamentos e estima-se que a metade foi destinada às classes de baixa renda, ou seja, um público que busca soluções mais simples, o que exige da indústria e do varejo uma readaptação, tanto em produtos, como serviços, para facilitar seu acesso.

Uma das conseqüências dessa inclusão tem sido o crescimento significativo do e-commerce, que deverá totalizar mais de R$ 10,5 bilhões em 2009, crescimento de 25% sobre 2008, sendo esse um período de crise econômica mundial! Não se pode esquecer o acesso aos celulares, hoje com uma base aproximada de 165 milhões de aparelhos, praticamente 80% pré-pagos e cuja evolução está longe do fim, tendo em vista a troca freqüente por novos modelos.”

Leia o artigo original na íntegra: http://www.mundodomarketing.com.br/3,11686,estrategias-de-marketing-na-era-da-inclusao-digital.htm

Saiba como são medidas as audiências

2009-10-09T23:35:00.001-03:00

Índices de audiência estão entre os números mais importantes do mercado de comunicação. E sua medição acaba por influenciar os rumos dos veículos, dos programas e, mais recentemente, até dos sites de internet. Na entrevista com Flávio Ferrari, confira como são feitas essas medições e análises e conheça um pouco da história do Ibope, empresa que se tornou sinônimo de pesquisas de opinião no país.

Artigo original: http://olhardigital.uol.com.br/trend_makers/video_wide.php?id_conteudo=9151&/SAIBA+COMO+SAO+MEDIDAS+AS+AUDIENCIAS

Vídeo:

10 razões para usar online video nos negócios

2009-10-09T01:16:00.001-03:00

Há muitas razões para se usar online video nos negócios, principalmente o dinamismo e alcance que se obtém com eles. Estava navegando na web e achei um post sobre isso, que resumo aqui para vocês. Para acessar o post original (em Inglês), clique: http://www.beyondmadisonavenue.com/2009/09/10-reasons-to-use-online-video-for-your-business/

As 10 razões citadas no post são:

Custo-benefício
Menos restrições (em comparação à TV)
Alcance
Aprendizado visual (para os usuários)
Excelente ferramenta de vendas
Compartilháveis e engajadores
Duradores
Vantagem competitiva (em comparação aos concorrentes conservadores)
Otimização de buscas por vídeo
Estímulo a múltiplos sentidos (visão, audição e outros contando com a imaginação do usuário)

Web Video a serviço do Marketing!

2009-10-08T18:14:00.001-03:00

Todos já conhecemos o poder dos virais em atingir as massas num curto espaço de tempo. Quem já não repassou algum video engraçado aos amigos e notou que todos já falavam do tal video no YouTube, não é mesmo? Especialmente hoje, com a grande popularização da “banda larga”, browsers cada vez mais robustos e tecnologias de video para web bastante avançadas.

Mas, e como usar isso a favor dos negócios? Muitos já tentaram, mas na tentativa de criar uma campanha viral, falharam devido à artificialidade do produto final. Porém, nem só de viral vive o “Video Marketing”, que também serve para divulgar informações sobre a empresa, realizar treinamentos, educar sobre a utilização de algum produto, e assim por diante. Sua criatividade é que ditará os usos, bem como os resultados dessas ações.

Veja, por exemplo, como o Twitter achou uma maneira interessante de demonstrar o valor de seu serviço, há alguns anos atrás (em Inglês, legendado em português):

Há diversas formas e meios de se utilizar o poder dos vídeos web em benefício de seu negócio, principalmente com tantas ferramentas e serviços online, a maioria gratuito, que podem ser usados tanto para hospedar seu vídeo, como para propagá-lo na internet, e que também podem ser usados em sua estratégia de SEM (Search Engine Marketing) e SEO (Search Engine Optimization), já que esses vídeos também são indexados pelos mecanismos de busca mais populares, como o Google, Bing, entre outros.

Mesmo que você não se ache a pessoa mais criativa do mundo, há uma série de técnicas que podem auxiliar-lhe na confecção de seus vídeos, bem como na divulgação desses. O importante é sempre lembrar que o objetivo deve ser conquistar o usuário e fazê-lo engajar-se à sua “causa”.

E por falar em video marketing, há algumas semanas ando preparando algo interessante nesse campo, que logo será publicado aqui, no Caos de Marketing. Aguarde!

Se quiser saber um pouco mais sobre o tema de Video Marketing, leia esse ótimo artigo da Marcela Daniotti para o site iMasters.

Acesse: http://imasters.uol.com.br/artigo/14543/webmarketing/que_tal_usar_o_video_marketing/

Leia post anterior do Caos de Marketing sobre o uso de vídeos de forma muito criativa: Criatividade paga a conta!!! (clique no título ao lado ou acesse http://caosdemarketing.blogspot.com/2008/12/criatividade-paga-conta.html)

Web Video a serviço do Marketing!

2009-10-08T18:14:00.000-03:00

Veja, por exemplo, como o Twitter achou uma maneira interessante de demonstrar o valor de seu serviço, há alguns anos atrás (em Inglês, legendado em português):

E por falar em video marketing, há algumas semanas ando preparando algo interessante nesse campo, que logo será publicado aqui, no Caos de Marketing. Aguarde!

Se quiser saber um pouco mais sobre o tema de Video Marketing, leia esse ótimo artigo da Marcela Daniotti para o site iMasters.

Acesse: http://imasters.uol.com.br/artigo/14543/webmarketing/que_tal_usar_o_video_marketing/

Aceita um VideoMarketing?

2009-10-08T18:13:00.001-03:00

Veja, por exemplo, como o Twitter achou uma maneira interessante de demonstrar o valor de seu serviço, há alguns anos atrás (em Inglês, legendado em português):

E por falar em video marketing, há algumas semanas ando preparando algo interessante nesse campo, que logo será publicado aqui, no Caos de Marketing. Aguarde!

Se quiser saber um pouco mais sobre o tema de Video Marketing, leia esse ótimo artigo da Marcela Daniotti para o site iMasters. Acesse: http://imasters.uol.com.br/artigo/14543/webmarketing/que_tal_usar_o_video_marketing/

Marketing 1980 x marketing 2009 (e a experiência do cliente)

2009-10-08T15:06:00.001-03:00

Estava checando meu Twitter quando me deparei com um tweet interessante: “Advertising 1980 vs. Advertising 2009 http://bit.ly/z1pPK” (@vivibastos). Fui verificar, como sempre ávido por coisas novas e interessantes na área de estratégia e marketing.

O post, no blog da marketeira Marta Kagan (powered by Posterous), me chamou a atenção, pois nos lembra da complexidade que temos de enfrentar no cenário do marketing atual. (O post era ilustrado pela imagem ao lado.)

Antes, as opções de propaganda e marketig eram limitadas. O marketeiro criava uma campanha e a propagava por jornal, TV, rádio e algumas outras poucas mídias. Hoje, temos de replicar essas campanhas em dezenas de outros meios, e adaptá-las a cada tipo de mídia, com seus propósitos específicos, e atrair nosso público-alvo, já bombardeado por anúncios e todo tipo de campanha e afins.

Marta Kagan também nos lembra que devemos ser muito criativos hoje, e consquistarmos nossos clientes, não encará-los como um simples “alvo” (infelizmente, é o que muitos o fazem, e o próprio termo ‘público-alvo’ já nos instiga a isso). O que o bom marketeiro deve buscar é atrair seus clientes de forma que esses percebam utilizade e valor em sua oferta, ao invés de alguém apenas tentando empurrar-lhe um produto.

Precisamos investir na experiência que nossos clientes (e futuros clientes) terão com o produto/serviço, e mesmo com a empresa. Devemos garantir que temos um bom produto, um excelente atendimento, enfim, temos de conquistar a admiração de nossos clientes. Não adianta ficar simplesmente anunciando vantagens e mundos, e depois falhar na entrega da promessa e desapontar os clientes. Além disso, todos estamos saturados de tanta informação e propaganda. Eu, por exemplo, já não aguento mais tanto SMS chegando ao meu celular, e-mails clamando por minha atenção, intervalos comerciais intermináveis na TV, gente tentando me entregar um calhamaço de panfletos na rua, e por aí vai. Não há ser humano que dê conta de tudo isso, e ainda consiga viver a própria vida, que hoje anda cada vez mais agitada e onde ninguém mais tem tempo de sobra para coisa alguma.

Por isso, sigamos o exemplo de inúmeras empresas criativas e busquemos atrair nossos clientes pela admiração e entusiasmo que causamos neles, e assim recrutaremos fãs, e não meros compradores ocasionais, como Marta Kagan mencionou no post de seu blog.

Marketing 1980 x marketing 2009 (e a experiência do cliente)

2009-10-08T15:06:00.000-03:00

Marketing 1980 x marketing 2009

2009-10-08T15:05:00.001-03:00

O post, no blog da marketeira Marta Kagan (powered by Posterous), me chamou a atenção, pois nos lembra da complexidade que temos de enfrentar no cenário do marketing atual. O post era ilustrado pela seguinte imagem:

Escada-piano faz as pessoas desistirem da preguiça da escada rolante

2009-10-08T14:32:00.001-03:00

Uma idéia criativa muitas vezes é o que basta para criar efeitos e resultados realmente “grandiosos”. Para aqueles que acreditam que mudar o comportamento humano é algo extremamente difícil, às vezes quase impossível, está aí uma prova do contrário.

Uma iniciativa da Volkswagen, em Estocolmo (Suécia), conseguiu fazer com que as pessoas usassem menos a escada rolante e passassem a usar a escada “convencional”, que nesse caso não era tão convencional assim.

Confira: